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Rudolf(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Verreist als Paar im September 2009
Nein Danke!
2 / 6

Nach gründlicher Recherche im Internet haben wir uns nach langem hin und her für dieses Hotel entschieden. Haben sowohl die negativen als auch die positiven Bewertungen gelesen und wollten uns selbst ein Bild über den El Mouradi Club machen. Unser Fazit: Nie wieder dieses Hotel. Achtet auf die Krabbeltiere im Restaurant das sagt doch schon alles oder?


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten einen Bungalow. Der Abfluss war defekt.Es stank nach Abwasser.Als unser Badezimmer dann auch noch unter Wasser stand haben wir daraufhin einen neuen Bungalow bekommen. Die Zimmer sind sehr renovierungsbedürftig und für den Preis eher eine Zumutung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Die Auswahl am Buffet ist groß. Trotz geringer Ansprüche schmeckte uns aber fast gar nichts. Im großen Restaurant befinden sich viele Vögel die unter der Decke ihr Nest haben.Dementsprechend sehen auch die Stuhllehnen und der Boden dort aus. Das schlimmste aber waren die ca. 5-6cm großen Kakerlaken im Saal.Als wir den Kellner darauf angesprochen haben kickte er das "Vieh" gekonnt unter den nächsten Tisch und meinte das es hier normal sei aufgrund der Hitzte. Aber doch nicht im Speisesaal??? Am nächsten Tag fanden wir noch einige dieser Exemplare in unserer direkter Nähe wieder.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bedient wird mann im Mouradi Club nur gegen Bezahlung. Die Zimmer wurden vom Personal nur oberflächlich gereinigt. Haare vom Vorgänger blieben auch am letzten Tag noch liegen. Wer zum Doktor muß sollte auf der Hut sein, erstens kostet es 35d damit der Arzt überhaupt kommt und zweitens habe nicht nur ich sehr an seiner Kompetenz gezweifelt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ca. eine Stunde vom Flughafen entfernt. zum Strand sind es 2 Minuten Fussweg.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist gepflegt und groß. Schöner Strand mit allerdings zu wenig Liegen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rudolf, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat. Deine Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der Zimmerreinigung sind sehr wichtig für uns und wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungsteam die Standards noch strenger einhält. Es ist bedauerlich, dass du auch beim Essen und der Restaurant-Atmosphäre auf Probleme gestoßen bist. Wir nehmen diese Rückmeldung ernst und werden uns bemühen, die Qualität und Hygiene in den Speiseräumen zu verbessern. Was die Probleme mit dem Abfluss und dem Bungalow betrifft, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedauern, dass es zu einem solchen Vorfall kam, und hoffen, dass dein neuer Bungalow deinen Erwartungen besser gerecht wurde. Wir danken dir noch einmal für dein Feedback und hoffen, dass du bei deinem nächsten Aufenthalt eine bessere Erfahrung machen wirst.

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