- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter, man wird nur mit Trinkgeld beachtet. Trotz All inclusive Leistungen muss für viele Sachen (z.b. Beachbar am Strand ) bezahlt werden. Freundlichkeit Service und Betreung des Personals ist sehr sehr sehr schlecht. Geschmack vom Essen war ok. aber immer gleich. Überall an den Bars auch im Restourant sehr lange Warteschlangen ( zum Frühstück, Mittag- und Abendessen ). Man muss um 6:00 aufstehen um eine Liege ( Platz ) am Strand zu reservieren. Das Hotel entspricht nich der Beschreibung im Katalog. Ich gebe diser Anlage 3 Sterne maximal.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Liebe Dimitry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Urlaubs nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik hinsichtlich der Servicequalität, der Sauberkeit und der Verfügbarkeit von Liegen am Strand sehr ernst. Ihre Anmerkung zum Trinkgeld und den zusätzlichen Kosten trotz All-Inclusive-Leistungen bedauern wir und werden diese Thematik intern weiter prüfen, um unseren Service für zukünftige Gäste zu verbessern. Auch die langen Wartezeiten in den Restaurants und an den Bars sind ein Punkt, den wir berücksichtigen, um das Erlebnis für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts bei uns erleben konnten und bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung.

