El Mouradi Club Kantaoui

Lieber Bernd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns so enttäuschend war und Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Bungalows unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und den hygienischen Bedingungen sehr ernst und werden umgehend mit den zuständigen Abteilungen sprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen. Es ist uns ein großes Anliegen, dass sich unsere Gäste in einer sauberen und angenehmen Umgebung aufhalten können. Wir bedauern auch, dass Sie mit unserem gastronomischen Angebot und dem Service unzufrieden waren. Diese Punkte werden wir ebenfalls intern ansprechen, um in Zukunft eine höhere Qualität und besseren Service zu gewährleisten. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Hotel verlassen mussten. Wir hoffen jedoch, dass die restliche Zeit Ihres Urlaubs Ihnen mehr Freude bereitet hat.