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Anna(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Schöner Fam. Urlaub aber einmal reicht!
3,5 / 6

Das Hotel ist ziemlich dreckig und die Luft riecht grauenhaft!Wir hatten All Inclusive,aber ich sag mal nur das Essen war all inclusive!Für Auflagen für Liegen ,Safe,Strand/Pooltücher und Fernbedienung mussten wir Kaution bezahlen.4 Sterne von wegen max. 3!!! Das Hotel würde ich nicht weiter empfehlen!Das Wetter ist zwar super jedoch sah es jeden tag schwül aus.Im Meer sind sehr sehr viele Quallen wo Kinder ihnen meist als Opfer fallen(sollte ihnen das passieren einfach eine Tomatenscheibe nehmen und betroffene stelle reiben ;))Von Deutschland sind es 2h30 zu fliegen.Das Flugzeug "Tunisair" Ist recht ungemütlich.Lieber das Geld für ein anderes Hotel für 5 Sterne ausgeben :D.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Doppelzimmer bestellt doch schliefen am Ende alle in einem zusammen in einem Zimmer -.-'.Immer wenn wir in das Zimmer rein gekommen sind roch es sehr schlecht und übel!Die Möbel sind schon recht alt.In jeder Ecke ist Dreck.Das Badewasser ist gechlort!Die Zimmer waren auf jeden Fall das highlight der Schocke!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war meist sehr lecker.Der Küchenstil war abwechslungsreich.Jedoch hatte wir die hälfte unseres Urlaubs Durchfall und Bauchschmerze >_


    Service
  • Eher schlecht
  • Schon gleich als wir angekommen sind wurden wir um 1 euro (2 dinnar) vom" Kofferjungen "beschissen .Aber wenigstens konnte die Mehrheit auch deutsch sprechen.Die Putzfrau war meist freundlich auch wenn wir im Zimmer waren um was zu holen oder so was und sie rein gekommen ist um zu putzen hatte sie verständniss dafür und ist dann etwas später gekommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist sehr nah an der Anlage vielleicht gerade mal 100m.Zum Flughafen Enphida braucht man ca. 25 minuten.Direkt auf der anderen Straßenseite ist ein Shoppingcenter mi guten Preisen!Ein sehenswerter Ausflug wäre der "Port Kantaoui" Er ist ca. 30 geh minuten vom Hotel entfernt oder mit dem Taxi nach sousse zu großen Port.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab viele Freizeitangebote wie z.B. Jet Ski (am Meer) Minidisco für die Kinder am Abend.Jedoch war das Animationsprogramm recht langweilig weil es meist nur das gleich war !


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Ankunft eine unangenehme Erfahrung mit dem Kofferjungen gemacht haben. Dies entspricht keinesfalls dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten, und wir werden diesen Vorfall intern überprüfen. Es tut uns auch leid zu hören, dass Sie gesundheitliche Probleme während Ihres Aufenthalts hatten. Wir werden Ihre Rückmeldung zu den Mahlzeiten und der Sauberkeit im Zimmer ernst nehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle künftig vermieden werden. Sauberkeit ist uns sehr wichtig, und wir werden mit unserem Housekeeping-Team besprechen, wie wir die Zimmerpflege noch weiter verbessern können. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Strand und die Nähe zu den Einkaufsmöglichkeiten gefallen haben und dass Sie unser Freizeitangebot wie den Jet Ski und die Minidisco genossen haben. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Animationsprogramm zur Kenntnis und werden uns bemühen, eine größere Vielfalt an Aktivitäten anzubieten. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass wir trotz der Mängel einige positive Erinnerungen an Ihren Urlaub bei uns geschaffen haben. Es wäre schön, Sie in der Zukunft vielleicht wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

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