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Norbert(66-70)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2006
Teils 4 Sterne, aber auch nur 2 Sterne
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bunglow zu klein. Terrasse mini maximal fuer 2 Personen nicht fuer 4 Personen. Essen wie in einer Grosskantine Buefett lauwarm. Fuer Kinder okay.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Norbert, vielen Dank für dein Feedback und dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Es tut uns leid, dass dein Aufenthalt nicht in allen Bereichen deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Hinweise zu den Zimmergrößen und der Terrasse sehr ernst. Wir verstehen, dass diese für eine größere Familie nicht ausreichen und werden diesen Punkt zukünftig genauer im Auge behalten, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Es ist schade, dass das Buffet nicht immer die gewünschte Temperatur hatte. Wir werden mit unserem Küchenteam zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass das Essen stets frisch und heiß serviert wird. Es freut uns jedoch, dass das Essen für Kinder insgesamt in Ordnung war. Was die Aktivitäten betrifft, so sind wir stets bemüht, das Angebot zu erweitern und den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir nehmen deine Anmerkungen auch in diesem Bereich zu Herzen. Dennoch freut es uns, dass du die Lage des Hotels, den Strand und die Familienfreundlichkeit positiv bewertest. Wir hoffen, dass du trotz der kleinen Unannehmlichkeiten eine angenehme Zeit hattest und dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

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