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Christian & Sandra (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Kakerlaken und Diebstahl trügen Strandurlaub
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schönes, altes Hotel mit Bungalows. Die Zimmer sind leider z.T. sehr dreckig. Die Putzfrauen arbeiten nur, wenn man ihnen viel Trinkgeld gibt. Pool, Strand, Lobby, Gemeinschaftsanlagen sind aber stets sauber. Wir hatten eine KAKERLAKE im Zimmer. Danach bekamen wir ein neues kleineres Zimmer, wo wir in den 3 Tagen keine Insekten mehr hatten. Die Zimmer sind allgemein renovierungsbedürftig. Außerdem wurde uns eine Lederhandtasche aus dem Zimmer (!) GEKLAUT. Wir haben sie allerdings am Ende des Urlaubs durch Eigenengagement wiederbekommen. Das Essen war im Grunde jeden Tag das Gleiche. Die Auswahl war zwar groß, aber wirklich abwechslungsreich war es nicht. Das Essen holt sich jeder selbst vom Buffet. Hier ist der Andrang groß, aber von "Ost-Europäern", die sich regelrecht ums Essen prügeln, kann ich nicht berichten. Die Gäste kommen im allgemeinen aus Deutschland, Holland,Frankreich und Russland. Und es benehmen sich alle gleich schlecht bzw. gut. Eigentlich schade, aber da die Zimmer zu dreckig, das Essen nicht gut und der Zustand des Hotels allgemein eher als baufällig zu sehen ist, werden wir nicht wieder hier hin fliegen. Hätte man uns nicht beklaut und hätten wir keine Kakerlake gehabt, wäre dieses Fazit evtl. anders ausgefallen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian & Sandra
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, Wir haben Ihren Kommentar auf Holiday Check mit größter Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür. Wir bedauern aufrichtig, mit Verspätung von Ihrer Enttäuschung erfahren zu haben. Dennoch teilen wir Ihnen mit, dass wir sofortige Korrekturmaßnahmen ergriffen haben. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihren Erwartungen voll und ganz entspricht. Schreiben Sie uns direkt eine E-Mail an gr.clubselima@elmouradi.com und wir würden gerne mehr darüber sprechen! Mit bestem Gruß. Alia Nasri Öffentlichkeitsarbeit