- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider wurden unsere Erwartungen, die sich auch auf die hier abgegebenen Bewertungen gründeten, nicht erfüllt! Es fehlt definitv die Liebe zum Detail! Zunächst fühlten wir uns beim Check-In wie Menschen zweiter Klasse, da wir ein Bestprice-Zimmer gebucht hatten und der "nette" Mann an der Rezeption uns direkt darauf hinwies, allgemeine Erklärungen zum Hotel bzw. zu Essenszeiten oder anderen Abläufen gab er uns nur auf Nachfrage! Die Zimmer waren in Ordnung, den Balkon zur Straße haben wir lediglich zum Trocknen der Handtücher genutzt, leider fehlte eine Trocknungsmöglichkeit, sodass wir die Handtücher über Stühle und Tische hängen mussten. So sah das auch auf den Zimmern zur Meerseite aus, abends hingen dann alle Balkone voll mit Handtüchern (was eigentlich untesagt war), aber wohin damit!? Leider wurde in den zehn Tagen unseres Aufenthaltes nur einmal ordentlich gewischt, dass könnte öfter passieren, da man gerade in der ersten Etage doch noch einiges an Sand in Schuhen und Sachen hat. Wie wäre es mit einem Staubsauger? Ansonsten Zimmerservice gut! Zum Essen: Wer Riu-Hotels kennt, wird im Grupotel definitv enttäuscht sein, gerade was das Abendessen betrifft! Das Salatbuffet war vollkommen ausreichend, außerdem gab es verschiedene Themenabende, zum Beispiel auch einen asiatischen Abend: für uns vollkommen unnötig und auch keine Offenbahrung (Frühlingsrollen aus der Friteuse, naja). Es fehlte an Sättigungsbeilagen, zum Beispiel Kartoffeln und Reis. Pommes waren zwar vorhanden und Nudelgerichte auch, aber nicht jeder möchte so fettig essen oder Nudeln in Soße bzw. gefüllte Canneloni zu Fisch komnibieren!? Auch spanische Spezilaitäten gab es nur an den speziellen Abenden, wir denken aber, dass Paella und Tapas defintiv zum Standard gehören müssen, auch deshalb machen wir in Spanien Urlaub! Was gar nicht ging waren die Pizzen (pappig und mit abenteuerlichen Belägen, wie z. B. Sprossen)! Desserts waren vorhanden, aber auch hier kein Vergleich zu einem Riu-Haus (z.B. Riu Marco Polo Tunesien). Das Frühstück war eine runde Sache alles vorhanden und lecker. Auch das Personal war sehr bemüht, die Tische waren sauber, es wurde zügig abgeräumt! Allerdings verfügt das Hotel über zu wenig Plätze im Speiseraum, das bedeutet, wenn man Pech hat, muss man auf einen Tisch warten. Das würde sich vermeiden lassen, wenn man Essenszeiten festlegen würde, aber darüber lässt sich streiten! Zur Animation: Sehr lustig, dass in der Eingangshalle am Infobrett ein Animationsplan hängt, denn Animation gibt es nicht! Hier muss man sich am Nachbar-Hotel orientieren, das ist allerdings problematisch, da dieses hauptsächlich italienische Gäste hat und man sich mit den Animateuren auch nur schlecht auf Englisch verständigen konnte und fließend Italienisch sprechen wir leider nicht! Schön ist allerdings der Beachvolleyballplatz! Strand super, Liegen SEHR TEUER (15 pro Tag für zwei Liegen und einen Schirm)! Abends gab es zweimal oder dreimal pro Woche Musik, haben wir nicht genutzt! Empfehlenswert ist die Beachbar in der Bucht, super leckere Cocktails und tolle Bands! Unbedingt ausprobieren! Zu den Ausflügen: Wir haben mit TUI zwei Ausflüge gemacht: Ibiza-Stadt bei Nacht (nicht empfehlenswert) und Cafe del Mar (Super!)! Allerdings auch hier wieder ein Problem: Zum Cafe del Mar wurden wir noch vor dem Abendessen abgeholt, wir fragten nach einem Lunchpaket bzw. der Möglichkeit eher zu essen: BEIDES WAR NICHT MÖGLICH! Wir haben bis jetzt noch nicht erlebt, dass es in einem Hotel keine Lunchpakete gab! Die Rezeption schaftte es auch nicht nach einer früheren Essenszeit zu fragen, das sollten wir selbst erledigen: Wie bitte? Wir sind doch die Gäste und machen Urlaub! Hier war also ein extra Essen notwendig (20Euro extra). Wir empfehlen sich gerade für Ibiza-Stadt und die Insel-Erkundung einen Mietwagen zu nehmen. Hier gibt es preisgünstige einheimische Anbieter, die z.B. einen fast neuen VW Polo 30% günstiger mit Vollkasko anbieten als TUI-Cars. Die öffentlichen Verkehrsanbindungen mit dem Bus sind sprälich, man hat nur zwei Möglichkeiten am Tag mit dem Bus nach Santa Eularia zu kommen und nach Ibiza-Stadt wird es noch schwieriger (mit Umsteigen und langen Fahrzeiten)! Fazit: Ein hochgelobtes Hotel, das unsere Erwartungen nicht erfüllt hat und auch die vier Sterne Kategorie gerade so erfüllt! Ruht man sich etwa auf den Lorbeeren aus? Trotzdem ein schöner Urlaub!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht


