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Peter(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Vom Top-Hotel zu Absteiger des Jahres
3 / 6

Das Hotel ist an einer, wenn nicht sogar der schönsten Bucht auf Ibiza gelegen. Insgesamt sehr ruhig gelegen. Das Hotel bietet HP und AI-Service an. Nachdem ein weltbekannter Modedesigner mit seiner Jacht in der Bucht ankerte wurden die Preise in der umliegenden Gastronomie erhöht, nicht so im Grupotel... Die Lage wäre für ein Top 5 Sterne Hotel perfekt. Ingesamt ist die Anlage in die Jahre gekommen und bedürfte einer Sanierung in allen Bereichen. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber ausreichend. 3 mal die Woche kann man die Strandtücher tauschen. Vom Hotelbalkon (alle Zimmer mit Meerblick) kann man neben dem genialen Ausblick dem Algenwachstum o.ä. an der Poolwand beobachten. Die Präsentation des Hotels Cala San Vincente entspricht bei weitem nicht der Qualität der Grouphotel-Kette. Wir werden gerne nochmal nach Ibiza reisen, jedoch nicht wieder in dieses Hotel. Es ist für uns mit Abstand das schlechteste Hotel, dass wir in den letzten Jahren besucht haben. Für die Raucher unter den Gästen wir es in Spanien immer "schwieriger". Es besteht ein generelles Rauchverbot, auch auf dem Balkon. Lediglich in den Außenbereichen der Bars darf noch geraucht werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie in den Katalogen überall beschrieben, ist die Zimmergröße und die Möblierung als eher klein/gering aber ausreichend anzusehen. Die Sauberkeit entspricht eher der "südländischen Ansprüchen" aber durchaus ok. Den Safe (Einsteckschloß) gibts gegen Gebühr an der Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Als Gäste mit Halbpension können wir nur das Frühstück und das Abendessen beurteilen. Das Frühstücksbuffet ist auf den ersten Blick reichlich. Wurst vermutl. noch vom Vortag, ist normal. Käseliebhaber haben Pech, Es gibt einen Schnittkäse und einen Käse am Stück. Wenn dieser, wie auch die Butter aus waren, dauerte es in aller Regel 30min. bis auf Aufforderung nachgelegt wurde. "Highlights", wie Seranoschinken, gab´s nur eine Platte und wurde nicht mehr nachgelegt. Wer einen robusten Magen hat, kann auch den Kaffee trinken. Interessant war auch stetig mehr werdende Krustenbildung auf der Nuss-Nougat-Creme... Je nachdem welcher Koch zum Frühstück anwesend war variierte auch das Angebot der warmen Speisen wie Speigelei, Omelett, Pfannkuchen oder eben auch nicht. Beim Abendessen mangelte es sehr an der Qualität. Die Nudelgerichte beschränken sich auf Bandnudeln und Tortellini. Die Bandnudel sehr weich und die Tortellini waren meißt sehr al dente, um nicht zu sagen nur neben das kochende Wasser gestellt. Diese Qualität war zumindest konstant. Schweinefleisch hatte in aller Regel einen rosa Kern und das Rindfleisch war zäh wie Schuhsohlen. Und nein, ich habe mich nicht in den Fleischsorten vertan. Grundsätzlich sind auch alle Speisen ungewürzt. Kein Salz und auch kein Pfeffer. Dieses steht auf allen Tischen bereit. Wie auch schon an anderen Beurteilungen zu lesen ist, war auch die Temperatur der Speisen eher niedrig. Die Nachspeisen, außer dem lieblos vorbereitenden Obst, ist alles Tiefkühlware oder aus dem Päckchen angerührt und nahezu jeden Tag gleich. Dies läßt sich auch durch Bilder von anderen Besuchern sehen. Wenn die Qualität gestimmt hätte, wäre dies sogar hinnehmbar gewesen. Als positven Punkt, ist zu Zubereitung und die frische der gegrillten Fischprodukte zu nennen. Auch beim Abendessen gilt, wer auf keinerlei Qualität achtet und reichlich essen möchte, ist genau richtig in diesem Hotel. Jeweils 1 Stunde vor Ende der Mahlzeiten wurde generell nicht mehr nachgelegt. Auf Nachfrage gab´s noch etwas -und dies hat gedauert...- oder eben auch nicht. Der Menüplan geht genau 7 Tage, dann beginnt dieser wieder von vorn.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals umfasst den ganzen Bereich von sehr gut bis sehr schlecht. Die Reinigungskräfte und das Servicepersonal der Bar sind sehr freundlich und zuvorkommend. Da bei unserem Aufenthalt 80 Personen aus dem Nachbarhotel bei den Mahlzeiten mitversorgt werden mussten, kam es zu Wartezeiten von 10-30min. Wer auf "Ansagen" der Servicekräfte steht, wie, "in 5min müssen Sie raus" oder "kommt um 7:30 Uhr zum Frühstück, dann musst Du nicht warten" ist in diesem Hotel richtig. Die Abrechnung am Urlaubsende muß genau kontrolliert werden. Bei uns wurde schnell aus einem Glas Wein eine Flasche Wein und der Kellner unterschreibt dann auch mal gerne selbst auf dem Quittungsblock oder es wird einfach mal eine Flasche Wasser zum Abendessen berechnet, an dem wir garnicht anwesend waren. Die Lärmbelästigung beim Eindecken der Tische ist auch enorm. Faszinierend aus welcher Entfernung Geschirr geworfen werden kann, ohne das es zerbricht.. Vermutlich handelt es sich um einen Belastungstest des Geschirrs. Oft muss man 3-4 Teller nehmen um einen sauberen zu erwischen. Wer am Frühstück nicht 10-20min auf eine Tasse und Besteckt warten wollte, holte sich dieses selbst am Servicepunkt. Für die "Ansagen" beschwerten wir uns bei der TUI-Reiseleitung, welche sich auch sofort an den Hotelmanger gewandt hat. Zur Entschuldigung gab´s dann eine Flasche Sekt auf´s Zimmer. Wir hätten lieber auf den Sekt verzichtet und einen Service genossen. Ca. 50% des Personals spricht sehr gut deutsch. Nahezu alle Mitarbeiter sind Saisonarbeiter.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Da das Hotel abgelegen liegt, ist ein Mitwagen sehr von Vorteil. Die Busverbindungen sind als eher schlecht zu beurteilen. Der Strand ist nur durch die Promenade getrennt. An der Promenade gibt es ein paar kleine Läden, die für einen normalen Preis fast alles bieten. Ca. 200m vom Hotel entfernt ist eine Tauschule ansässig. Die Animationen beschränken sich auf ein Minimum. Sehr angenehm für alle die Ruhe suchen. Die Anwohner auf der nahegelegenen Anhöhe (gute Stelle zum Photographieren) sind durch die fotgraphierenden Touristen zeimlich genervt. (Kann man einigermaßen verstehen...)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon beschrieben, angenehm wenig Animation. Im Hotel kann gegen Gebühr WiFi / WLan genutzt werden. Die Wasserqualität des Meeres ist optisch sehr gut. Schnorchler kommen auch auf ein wenig Genuss in der Bucht. Sehr wenig Quallen. Wie überall in Spanien gehört der Strand zur örtlichen Kommune. Für Strandliegen und die Sonnenschirme verlangt die Gemeinde je Liege 5 Euro und den Schirm 10 Euro die im Laufe des Tages kassiert werden. Duschen am Strand stehen zur Verfügung. Während unserer Anwesendheit war auch immer ein Rettungsschwimmer auf seinem Turm vor Ort.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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