War alles super! Zimmer, Essen, Sauberkeit, Wellness, Service zu den Mahlzeiten. Ein Wermutstropfen mit bitterem Nachgeschmack bei der Getränkeabrechnung zum Schluss. Haben auf Zimmernummer abrechnen lassen ohne Kontrolle. Haben zwar die Belege bekommen, aber es wurde zu viel berechnet. Beim nächsten Mal lieber täglich quittieren.
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Liebe Frau Renate, Dank schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Urlaub bei uns mitzuteilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie uns zu Ihrer Abrechnung nicht direkt im Haus kontaktiert haben. Sehr gerne wären wir für Sie und Ihre Anliegen da gewesen, damit Sie ebenso begeistert sind von unserem Haus und dem Team wie andere Gäste. Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann restlos von unserem Haus begeistern zu können. Herbstliche Grüße aus dem Kuhotel by Rilano, Tina Winkler, Ihre Gastgeberin
