Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir wurden sehr freundlich, fast freundschaftlich begrüßt und fühlten uns gleich wie zuhause. Das hotel ist in einem gutenZustand und verfügt über einen Innen- und einen Außenpool. Die Größe des Zimmers ist sehr gut und die Ausstattung ebenfalls. Lediglich die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig. Auf dem Tisch waren hartnäckige (Getränke-)flecken und auch der Badezimmerzimmer spiegel war nicht richtig sauber. Erst später entdeckten wir dann, dass auf der Heizung hinter der Badezimmertür noch ein Badetuch des Vornutzers hing. So etwas darf bei der Zimmerreinigung eigentlich nicht übersehen werden. Am zweiten Tag wurden die Hygienebeutel und Duschgel/Shampoo nicht aufgefüllt. Das Frühstück war gut und reichhaltig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 143 |
Lieber Hans, schön, dass Sie unser Rilano Resort Steinplatte besucht haben und herzlichen Dank, dass Sie uns hier auf HolidayCheck bewerten. Wir freuen uns immer sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen und uns an Ihren Eindrücken teilhaben lassen. Es ist schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und wir Sie gastronomisch sehr begeistert haben. Die angesprochenen Mängel in Bezug auf die Sauberkeit im Hotel und die schlechte Reinigung Ihres Zimmers sind natürlich absolut inakzeptabel. Ich kann Ihnen versichern, dass die Geschäftsleitung davon in Kenntnis gesetzt wurde und sofort Maßnahmen ergriffen wurden. Wir hoffen, dass Sie schon sehr bald wieder Gast in unserem Rilano Resort Steinplatte sein werden damit wir Sie auch in diesem Bereich restlos überzeugen können. Schauen Sie doch gelegentlich auf unserer Webseite vorbei. Dort finden Sie regelmäßig attraktive Angebote. Herzliche Grüße, Rilano Resort Steinplatte Manuela Fuchs Distribution Coordinatorin www.rilano-hotels.de
