elaya hotel steinplatte

Wir waren als 2 Familien in den Faschingsferien zum Skifahren und zur Wellness im Hotel. Wir hatten eine Suite + 1 DZ Deluxe gebucht. Das Hotel wirbt nicht nur im Namen mit seiner Wellnesskompetenz. Deshalb waren wir sehr enttäuscht, als wir den Spa-Bereich sahen. Ein Mini Innenpool und drumherum ein paar Bäderliegen -ohne jegliche Wellness-Atmosphäre. Sobald 3 Kinder darin toben, kann man wegen des Lärmes sein eigenes Wort nicht mehr verstehen. Der beheizte Außenpool ist nicht vom Innenraum her erschlossen. Man muss zu Fuß zu ihm laufen und dabei in nasser Badekleidung frieren. Der Saunabereich ist großzügiger gestaltet - sehr rustikal. In der Hochsaison hoffnungslos überlastet. Leider sorgt kein Hotelpersonal für Ordnung. Lärmende Gästegruppen und Jugendliche ließen Ruhe und Entspannung keine Chance. Das Personal ist freundlich aber gernerell unterbesetzt, was wohl auch mit dem laufenden Konkursverführen zusammenhängt. Beim Frühstücken haben wir oft erst nach einer halben Stunde Kaffee bekommen. Die Tische wurden irgendwann später abgeräumt. Das Essen entspricht eher 3 Sterne Niveau. Die Zimmermädchen haben immer super gearbeitet. Die Zimmer selber sind ganz o.k. Wenn man bedenkt, dass das Hotel erst 1 Jahr alt ist, kann man nicht glauben, was der Architekt sich im Spa-Bereich gedacht hat. Das Hotel verdient lediglich 3 Sterne und ist für Wellnessurlaub nur sehr bedingt geeignet. Wer den halben Tag im Spa verbringen möchte, sollte sich anderweitig umsehen. Positiv ist, dass direkt vor dem Hotel eine Langlauf-Übungsloipe ist. Auch andere Loipen sind direkt vom Hotel aus zu starten.

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