Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Dezember 2024
E.P.(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Service leider nicht mehr so gut wie früher
5 / 6
Die Unterkunft kennen wir schon seit 6 Jahren, als es noch Kuhotel war. Jetzt ist es elaya und der Service wurde deutlich schlechter. Man kann keine Liftkarten mehr an der Rezeption erhalten. Keine Handtücher im Wellnessbereich - man muss die aus dem Zimmer nehmen. Risse in der Wand wurden ausgebessert, aber nicht überstrichen. Ein Kellner war derart unverschämt, hat uns blöd angeredet, dass wir nicht alles einzeln bestellen sollen, weil er so weit laufen muss. Zudem gab es Fehler bei der Bonnierung der Getränke. Mein Bruder hat ne Zimmerkarte bekommen und stand dann in einem fremden, schon vergebenen Zimmer. All diese Dinge dürfen nicht passieren. Schade, früher war es ein echt tolles Hotel.
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