Elysium Resort & Spa Hotel

In den einzelnen Kategorien hab ich den Service, Lage ect etwas genauer beschrieben. Noch etwas hinzuzufügen; leider war das WLAN sehr unzulässig. Es wurde zwar ständig angezeigt man sei verbunden, jedoch war man dies nicht wirklich. Man musste das WLAN wieder trennen und sich erneut verbinden. Dies immer und immer wieder. Wenn man Glück hatte funktionierte es dann… Der Dame an der Rezeption war das Problem wohl bewusst, hatte jedoch auch keine wirkliche Lösung… Uns hat der Aufenthalt gut gefallen, doch haben wir kein neues Lieblingshotel gefunden. Wir denke schön an den Urlaub zurück

Die Zimmer sind modern und sauber eingerichtet. Die Betten sind sehr bequem

Große Auswahl und frisches Obst. Am Morgen gibt es immer frischen Orangensaft. Am Abend wechselt das Buffet

Leider war die Zimmerreinigung nicht sehr zuverlässig. Gleich am zweiten Tag kam sie gar nicht. Als wir dann am Abend um 18 Uhr anriefen, dass keiner am Tag da war, wurde von der Rezeption gemeint, wir hätten bestimmt das rote Licht für „nicht stören“ angehabt. Wir verneinten da es auch Leute bezeugen konnten. Trotzdem wollte die Dame sich nicht davon abbringen lassen. Schließlich lenkte sie ein, dass sie dem Housekeeping Bescheid geben würde. Was ist das für ein Umgang mit Reklamationen in einem 5 Sterne Hotel? Da wir als Familie zwei Zimmer hatten, war auch der erlebte Service unterschiedlich, manchmal aber auch gleich. Im 3. Stockwerk gab es am Abend einen Service, dass jemand vorbei kommt und nach frischen Handtüchern fragt und eine Pralinenschachtel vorbei bringt. Im 1. und 4. Stock war dies nicht so… etwas verwunderlich dieser unterschiedliche Service, obwohl die gleiche Kategorie gebucht wurde. Da in dem einen Zimmer auf einmal kein Strom mehr ging, obwohl die Zimmerkarte eingesteckt war, kontaktierten wir am Morgen die Rezeption. Im Laufe des Tages wurde dies nicht behoben. Wir kontaktierten den Tag über erneut und erneut die Rezeption und es wurde immer gesagt es komme jemand. Erst nach dem 6. Telefonat und 3x Vorbeigehen kam schließlich jemand… Unabhängig wohl davon, da ein anderes Zimmer, wurde ein kostenloses „Zimmerupgrade“ angeboten für die letzten zwei Tage. Diesem wurde zugestimmt. Das Zimmer war fast gleich. Allerdings erhielt ich hier Zugang zum EliteClub in welchem es kostenlose Getränke und kleine Snacks gab, sowie eine gesonderte Rezeption. Der Service war deutlich höflicher, ob auch kompetenter kann ich nicht sagen, da zum Glück keine weiteren Probleme aufgetreten sind. Doch wurden auch hier nicht die Nächte zum Bonusprogramm hinzugefügt, obwohl ich hier einmal und an der Rezeption auch schon zweimal die Nummer zum eintragen hinterließ.

Das Hotel liegt an einem Kiesstrand. Es ist teilweise etwas schwerer ins Wasser zu gehen. Ggf sollte man sich Badeschuhe mitnehmen. Man kann aber ich mit FlipFlops bis zur Wasserkante, es ist sonst zu heiß auf den Steinen, und dann vorsichtig über die Steine ins Wasser. Um das Hotel gibt es nicht viel. Es liegt an einer Küste an welcher entlang große 4 und 4 Sterne Hotels sind. Der Strand wirkt etwas grau. Das Wasser ist aber sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt zwar ein Volleyballnetz, jedoch keine angeleitet Animation. Yoga und AquaGym gibt es. In der BeachBar gibt es musikalische Darbietungen am Abend, diese sind unterschiedlicher Qualität