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Silvia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, schlechter Service,
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist schön, aber leider ohne Flair. Das Personal ist schnell überfordert und mehr mit sich selbst beschäftigt, wie mit den Gästen. Die Preise für Getränke und Snacks an der Bar sind sehr hoch für Griechenland.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen bedanke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu schreiben. Es hat uns gefreut, zu lessen, dass Sie eine gute Zeit in unserem Hotel verbracht haben und möchten uns bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Wir haben gesehen, dass es ein paar kleinere Kritikpunkten in Bezug mit Ihren Aufenthalt in unserem Hotel gegeben hat. Wir möchten uns dafür entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare bearbeiten werden. Wir bedanken uns nochmals bei Ihnen für Ihr Feedback und wurden uns wirklich freuen Ihnen wieder in unserem Hotel zu begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Elysium Resort & Spa Kunden Service Abteilung

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