Einmal die Niagara Fälle sehen, dafür wollten wir für die Übernachtung auch etwas tiefer in die Tasche greifen und haben für zwei Nächte eine "Präsidentensuite" gebucht mit Blick auf beide Fälle. Die Buchung machten wir - wie meistens - direkt über die Hotelwebseite, angegeben war, dass die Suiten ab 20. Stockwerk sind. Beim Check-in wollte man uns eine Suite im 11. Stock geben, man hätte das vor kurzem geändert und in einer anderen Etage sei nichts mehr frei... Die Receptionistin - Danielle - war ausgesucht unfreundlich und erst auf hartnäckiges Beharren und Rücksprache mit einem "Manager" gab es eine Suite im 14. Stock. Im 11. Stock hätte man übrigens direkt auf das Dach des darunterliegenden Restaurants geguckt (s. Foto)! Das Zimmer selber war o.k., der Ausblick super, nur stand zusätzlich noch ein riesen Ungetüm von elektrischem Stuhl vor dem Fenster, zu schwer um ihn weit wegzustossen, sonst hätten wir ihn in das zweite Zimmer geschoben. Im Hotel selber war Ballermann, absolut schrecklich. Am ersten Abend genehmigten wir uns einen Aperitiv an der Bar im 9. Stock. Nebenan gab es Essen und Trinken gratis, ein riesen Tumult und die Leute namen die Plastikbecher und -teller mit in die Bar, setzten sich an die Tische, niemand sagte was. Am Morgen konnte man im 9. Stock kaum zum Lift raus, die Leute standen Schlange für das Frühstück, ein riesen Lärm, wir sind dann gleich ganz runter gefahren, es hat ein Starbuck im Haus. Abends wollten wir in's Steakrestaurant im gleichen Haus, ebenfalls im 9. Stock. Bei der telefonischen Reservierung gab man uns einen Termin von 18.30 Uhr bis 20 Uhr. Als wir runter kamen, standen die Leute durch den ganzen 9. Stock an, die hatten alle reserviert und wir hätten hinten anstehen sollen. Das hätte mindestens eine halbe Stunde gedauert, dann wäre uns noch eine Stunde geblieben um zu Essen sofern wir in dieser Stunde überhaupt bis zur Bestellung gekommen wären. Wir sind dann gleich wieder gegangen. Valet Parking klappte sehr gut und die Mitarbeiter dort sind auch sehr freundlich. Beim Auschecken leider wieder die gleiche unfreundliche Person wie beim Einchecken; sie hat uns nicht mal gefragt, wie der Aufenthalt war. Fazit: Ballermann ist eine liebliche Oase gegen dieses Hotel, nächstes Mal lieber nach Toronto und einen Tagesausflug buchen.

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