Emrald Beach Resort & Spa

Paradise/Shanzu Resort gehoert zum ASC - African Safari Club - nach dem Brand Anf. Sept. 2003 wurden die Gebäude Paradise/Shanzu Ende Dez. nach " Renovierung/Restaurierung/Instandsetzung" wiedereroeffnet. Erster - aeusserer Eindruck: neue Lobby, frisch gestrichene Fassaden, freundliche Farben hellblau/weiss. Die Anlage sieht ansonsten alt und renovierungsbeduerftig aus. Garten weitgehend nicht wieder hergestellt. Die abgebrannten Geaeudeteile Coral/Palm und Teilbereiche Shanzu sind sichtbar fuer die Gaeste (kein Bauzaun, Abtrennungen) Hotel für Gehbehinderte oder Familien mit Kleinkindern (Kinderwagen) nicht geeignet - viele Treppen und Unebenheiten. Publikum ueberwiegend aeltere bis sehr alte Leute - viele Stammgaeste - sehr viele Stammkunden - fuer einfachste Ansprueche geeignet. Die Lage des Hotels ist hervorragend, leider werden die Gaeste durch div. Nebenausgaben (Liegen, Handtuecher, Klimaanlage) abgezockt. Die Getraenkepreise sind jedoch sehr guenstig. Der sehr schoene Strand (feinsandig) ist schmutzig (keine Aschenbecher, keine Abfallbehaelter). In der Anlage laufen viele kleine Affen herum, diese werden leider gefuettert, auch viele Katzen vorhanden. Freilaufende Hunde werden geduldet! Hunde verrichten ihr " grosses Geschaeft" auf den Liegewiesen... unhygienisch. Wenig Insekten. Beim Transfer: Gepaeck wird separat im Lastwagen transportiert. Die Koffer treffen mind. eine Stunde spaeter als die Gaeste ein.

mangelhaft und stark renovierungsbeduerftig: altes Mobilar, sehr duenne und alte Bettwaesche. Klimaanlage gegen Extrakosten (35 Euro pro Woche pro Person!) - alte " window a/c" - nicht individuell einstellbar, sehr laut,sehr kalt...) Viele Stromausfaelle. Salzhaltiges Leitungswasser, Badezimmer in ungenuegendem Zustand. Viel Rost, schlechte Beleuchtung, Dusche in sehr schlechtem Zustand. Minimalste Grundausstattung, der man das hohe Alter ansieht. Armaturen fleckig. Handtuecher sehen ebenfalls ziemlich schaebig und abgenutzt aus. Kein Radio, kein TV, keine Minibar oder Kuehlschrank vorhanden, wenig Kleiderbuegel. Schrank/Garderobe ist offen wegen Luftfeuchtigkeit. Safe im Zimmer (gebuehrenpflichtig, mit Schluessel, nicht elektronisch!) Zimmer sind hellhoerig. Balkon/Terr.moebliert mit 2 Stuehlen, Tisch.

Quantitaet sehr gut, Qualitaet mittelmaessig. Fruehstueck sehr monoton, wenig Auswahl. Grill-Terrasse am Shanzu-Pool: - jeden Mittag und jeden Abend dieselben Speisen zur Auswahl - sehr monoton. 2 Buffet-Restaurants und ein a la carte Gourmet-Restaurant. Mit Buchung des Gourmet-Pass (75 Euro/Woche) kann man in den anderen Anlagen ebenfalls essen. Nachmittags " Tea/Coffee-hour" - gratis wird am Pool um 16.00 hrs Gebaeck, Tee und Kaffee serviert. Ausserhalb dieser Zeiten kann man keine Heissgetraenke (Espresso, Cappuccino, Tee, Kaffee) bestellen/erhalten.

Personal sehr freundlich,sehr hilfsbereit - aber Vieles ist nicht realisierbar. Trinkgelder helfen unbedingt. Gute Englischkenntnisse, viele Mitarbeiter sprachen deutsch oder ital oder franz. Animation: lediglich Beachparty mit Live-Band, (=Tanzabend fuer aeltere Leute) Sportanimation: Wassergymnastik taeglich, Beachvolleyball. Arzt kommt taeglich ins Hotel. Zimmerreinigung: mangelhaft- die Roomboys geben sich Muehe, verteilen lediglich den Dreck. Mangelhafte " Reinigungsmittel/Ausstattung" . Tourist Office Mitarbeiter: sehr engagiert, sehr kompetent, sehr freundlich - professionelle Betreuung. Sind leider machtlos gegen zahlreiche Anregungen und Reklamationen von seiten der Gaeste

direkt am Strand (ueber Treppen erreichbar. Shuttle-Service (unregelmaessig, unpuenktlich) zum nahegelegenen Dorf sowie zu allen anderen Hotels der ASC-Gruppe - Transfer nach Mombasa ca. 25-35 Minuten per Bus. Schwimmen/Baden nur bei Flut moeglich. Zahlreiche, laestige Strandverkaeufer

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alte Liegestuehle sind zahlreich vorhanden -muessen bezahlt werden (1.50 Euro pro/Tag/Pers.) die Liegen sind sehr alt, in sehr schlechtem Zustand, sehr schwer (aus Holz) und werden nun noch von Farbe, Lack zusammengehalten - Vorsicht Splittergefahr. Keine Pooltuecher vorhanden! Sehr wenige Sonnenschirme. Dafuer schattenspendende Palmen. Nicht kinderfreundlich-keine Planschbecken, Rutschen, etc vorhanden. Keine Kinderbetreuung/Mini club. Wellness, Massagen,Beauty nicht vorhanden. Eine alte Tischtennisplatte vorhanden. Discothek/Night Club ist auch abgebrannt. Boutiquen/Shop bieten ausser Holzfiguren, Postkarten und Batiktuechern nicht viel Auswahl. Filme und kleines Sortiment an Sonnencremes sowie Zigartetten werden verkauft. Keine Abend-Animation mit Shows oder Programmen, lediglich Live Musik (in allen Hotels)