Emrald Beach Resort & Spa

Das Shanzu war vielleicht mal vor Jahren akzeptabel, der Zustand der Anlage entspricht bei weitem nicht der angegebenen gehobenen Mittelklasse. Viel zu wenig Liegen in der Anlage und die vorhandenen waren zum Teil total kaputt und dafür muss man auch noch täglich 1, 50 € bezahlen. Keine Sonnenschirme am Pool, am Strand waren dann doch 6 Schirme vorhanden...in der Wiese am Pool wären ein paar Schattenplätze gewesen, es war aber verboten seine Liege auf den Rasen zu stellen. Kaltes Salzwasser zum Duschen (es gab viele, die mussten 4-5 Tage ganz ohne Wasser auskomemen, Pech) Essen war täglich kalt, undefinierbar , Speisesaal wirkte schmuddelig.

Klimaanlage vorhanden, ist aber irrsinnig laut. Bei der Sauberkeit der Bettwäsche muss man beide Augen zudrücken, am Besten im Jogginganzug schlafen. Im Bad war es Gott sei dank zu dunkel, somit ist der Zustand nicht genau erkennbar gewesen. Die Reklamation der kaputten Lampe war erfolglos, vielleicht auch besser so.

Viel Immodium einpacken, den Mombasa-Express bekommt jeder und nicht nur einmal!

Die Angestellten im Hotel (Kellner, Zimmerboy usw.) waren sehr bemüht und freundlich, leider kann man das vom Management und Touristeninformation nicht behaupten. Wegen starker Regenfälle konnten die Safaris nicht durchgeführt werden wie geplant, das Management war mit dieser Situation total überfordert und hat geblockt. Sämtliche Infos musste man sich von den anderen Gästen holen oder am Besten zu Hause anrufen und nachfragen. Auf Reklamationen wurde pampig reagiert.

Die Beachboys am Strand sind wahnsinnig lästig, es ist nicht möglich ungestört ins Wasser zu gehen. Der Weg vom Hotel in die nächste Ortschaft ist nicht beleuchtet. Unterhaltungsprogramm im eigenen Hotel kostet Eintritt, es empfiehlt sich viel Lesematerial mitzunehmen, es ist abends langweilig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation??? Ach ja, da liefen ab und zu zwei im gelben T-Shirt rum, morgens um 11. 00 und wenn man Glück hatte nochmal um 16. 30 Uhr.