Ensana Thermal Hévíz

Schon im sehr großzügig gestalteten Eingangsbereich empfängt einem der für Heviz typische Schwefegeruch , der einem während des gesamten Aufenthalts nicht mehr verläßt . Riesenlobby mit Rezeption , Kaffeehaus (nachmittags mit Live-Musik) und Abgang zu Restaurant und Spabereich . Checkin und out geht flott mit sehr freundlichem gut deutsch sprechenden Personal . Das Zimmer ist ordentlich groß , auf jedem Bett liegt gleich die Ausrüstung fürs Spa . FlachbildTV mit ausreichend deutschen Programmen , Minibar gut bestückt . 2 bequeme Sessel mit Tisch . Auf Balkon Tisch , Stühle und Sonnenmarkise . Das Badezimmer ist groß , mit Badewanne , keine Dusche . Essen gab es im Restaurant , gute Auswahl - ordentlich im Geschmack . Frühstücksbüffet war sehr reich bestückt , kalt und warm , gute Qualität . Es war ein Koch da , der laufend Spiegeleier ( leider etwas zu lange) produzierte . Rühren wollte er die Eier trotz 2 maliger Nachfrage nicht . Es lief viel Bedienungspersonal im Saal herum , freundlich , aber meiner Meinung nach unkoordiniert (links weiß nicht was rechts tut) . Negativ augefsllen ist mir die Restaurantleiterin , sie wirkte doch sehr unfreundlich , stur und überfordert . Mit Reklamationen kann sie nicht umgehen ! Das tut aber meinem positiven Gesamteindruck von diesem Hotel keinen Abbruch . Das kann man auch für Urlaub und Kuraufenthalte empfehlen . Gut gefallen hat mir auch der Außenbereich mit viel Grün .

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