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Gerhard (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2015 • 3 Wochen • Strand
Enttäuschend
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach 10maligenAufenthalt in dieser Anlage war ich enttäuscht von der Gestaltung des Neuen Mobiliars wobei die Ausstattung der Küchenutensilien zu leiden hatten,ein Minimum an Ausstattung.Enttäuschend die hohen Kosten für einen W LAN Anschluss,der nicht berechtigt sein soll wie uns von anderen Mitreißenden erklärt wurde das nicht statthaft war.In den anliegenden Hotels oder Restaurants waren die Verbindungen kostenlos.Die Angestellten gaben sich zwar Mühe, waren wegen Zeitdrucks in ihrer Arbeitszeit sehr unter Druck um ihre Arbeit zu erledigen,worunter auch die. Sauberkeit litt.Vor allem ist zu bemängeln das Gäste ohne AI darunter leiden mussten das die Poolbarnur darauf ausgerichtet war für diese Gaeste


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenhalt bei uns im Hause zu bewerten.Es tut uns leid dass es diesmal nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Da das W-lan von einer externen Firma kommt ist es wie in den meisten Anlagen, mit Gebühren verbunden so auch bei uns.Unsere Bar und auch das Restaurant steht allen unseren Gästen zur Verfügung, unabhängig davon ob sie Alles Inklusive oder nicht gebucht haben und auch Gäste mit Selbstverpflegung sind natürlich willkommen.Wir nehmen aber auf jedenfall Ihre Kritik ernst denn er hilft uns unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Los Hibiscos