Das Zimmer war entsprechend der gebuchten Variante angenehm geräumig und gut ausgestattet, sowie stets gut gereinigt. Kleines Manko ist die eher schwache Klimaanlage.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Das Essen war stets frisch und mit guter Auswahl egal ob im Hauptrestaurant oder im Adults only Bereich. Jedoch sollte hier das Hotel auf eine klare Serviceidee setzen. Je nach Bedienung wurden die Getränke an den Tisch gebracht oder auch nicht, Auch das abräumen des Geschirrs war eher Servicekraftabhängig. Hier sollte es einheitlich umsetzt werden. was nicht geht ist das 18:30 Uhr bereits am Abendsessenstisch Besteck entfernt wird damit das "Umrüsten" auf die Frühstücksausstattung zum Feierabend geht... Auch sollten die Getränke am Automat regelmäßig ausgefüllt werden.

Service

Deutschkenntnisse
Eher schlecht

Bester Service

Zimmer

sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Parkplätze in der Nähe

Mietwagen ist zu empfehlen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Veranstalter:	Coral Travel

Infos zum Bewerter
Vorname:	Lars
Alter:	36-40
Bewertungen:	48

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Lars, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Hotel Esencia de La Palma by Princess mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit, die Geräumigkeit der Zimmer und die Qualität des Essens in unseren Einrichtungen gefallen haben. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Getränkeservice, zum Abräumen des Bestecks und zur Klimaanlage zur Kenntnis und arbeiten kontinuierlich daran, die Einheitlichkeit und Qualität des Service, den wir allen unseren Gästen bieten, zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Princess Customer Care Team

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„Erholsamer Urlaub in wunderschöner Umgebung.”