Esmarch Ferienhaus Risbusken 6

Zunächst also hier die guten Eigenschaften. Das Haus entspricht den Angaben im Internet. Der Kamin ist zwar etwas ungünstig plaziert, aber die Aussicht auf die Dünen ist toll und der Zustand des Mobiliars ist vollkommen in Ordnung. Man könnte sich hier wohlfühlen. Unser Fazit: Dänemark gerne, aber NIE WIEDER MIT ESMARCH. Es gibt wirklich viele Anbieter. Da muss es nicht dieser sein.

Das Haus ist in Ordnung. Die von uns vorgefundene Sauberkeit NICHT. Daher ein Stern. Weitere Infos siehe Service.

Die Qualität eines Anbieters läßt sich am besten beurteilen, wenn mal nicht alles läuft wie geplant. Bei Anreise roch das gesamte Haus nach nassem Hund. Dies haben wir auch umgehend moniert und haben ein Mittel zur Geruchsbeseitigung mitbekommen. Am nächsten Tag bei Sonnenschein war dann auch klar warum. In jeder Ecke befanden sich handtellergroße Büschel von Hundehaaren. Eine Behandlung des stinkenden Teppichs war somit nicht ausreichend. Die Herrschaften von Esmarch waren da aber nicht mehr erreichbar. Um nicht den gesamten Sonntag in unserem Fellhäuschen zu verbringen haben wir dann selber sauber gemacht. Fotos haben wir natürlich auch welche gemacht. Als am Monatg dann wieder jemand erreichbar war haben wir den Zustand geschildert. Das war Esmarch allerdings herzlich egal. Man hätte zwar Verständnis - wie sich dieses äußert hat sich uns nicht erschlossen - aber eine Lösungsmöglichkeit sehe man nicht. Wir sind ehrlich gesagt nicht bereit eine Endreinigung von EUR 100,- zu bezahlen, wenn wir bei Anreise ein dreckiges stinkendes Haus vorfinden und dieses selber reinigen müssen. Um keine Missverständnisse aufkommen zu lassen: Wir erwarten hier kein klinisch sauberes Haus. Aber wenn wir uns die Fellbüschel im Haus ansehen, dann können wir uns ungefähr vorstellen, wie die Badezimmer, die Küche etc. geputzt wurden. Das mal nicht alles in Ordnung ist ist sehr wohl entschuldbar. Der Umgang mit uns als Kunden ohne ein Zeichen von Lösungsorientierung oder Entgegenkommen nicht. Unser Fazit: Dänemark gerne, aber NIE WIEDER MIT ESMARCH.

Wie Häuser in Dänemark halt sind. In Häuseransammlungen mit leichten Erwällen von einander getrennt. Man kann gut seine Ruhe haben (sind aber auch im November hier).

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