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Silvana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Großes, lautes Hotel - liebevoll geführt
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war, bedenkt man das Publikum, sehr sauber. Man hat sich bemüht, dass Niveau hoch zu halten, aber die Gäste haben dies erfolgreich verhindert. Es ist ein sehr großes, lautes, hellhöriges Hotel.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Unser erstes Zimmer (EG) war eine Abstellkammer. Winzig, Klospülung und Klimaanlage funktionierten nicht und die Ameisen haben unser Bad und unsere Zahnpasta in 2 h erobert. Nach dem Zimmerwechsel in die 5. Etage war es das im Katalog versprochene Zimmer, was dann auch sauber war. Das Klimaanlagenproblem begleitete uns leider während des gesamten Urlaubs.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Aufgrund der Preisstruktur war wahrscheinlich nicht mehr drin. Es gab jeden Tag von allem, aber nichts besonderes. Es war eine reine Essensaufnahme ohne Highlights. Das Angebot war stark an den osteuropäischen Gästen orientiert. Wir haben daher häufig außerhalb gegessen. Die Getränke waren ungenießbar. Die analkoholischen Getränke bestanden zu 100% aus eklig schmeckendem Sirup. Von den alkoholischen Getränken bekam man nach einem Glas Kopfschmerzen. Noch nie haben wir soviel Soda-Wasser in einem Urlaub konsumiert.


Service

Das Personal war stets bemüht und sehr freundlich. An der Rezeption wurden wir wegen eines zugesagten freien Eintritts zum Wasserpark hingehalten, in der Hoffnung, dass wir nicht mehr nachfragen. Sonst sehr zuvorkommend.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Silvana
Alter:36-40
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Dear guest, we would like to thank you for your preference and for your review. We appreciate feedback from our guests as it help us improve in the future. We are very sorry to hear that you didn't enjoy our cuisine and our drinks during your stay here. As we host guests from around the world we try to satisfy each taste. We hope that overall you enjoyed your holidays here. Kind Regards Kostas, Marketing Department of Esperia Group