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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel schön, schlechter Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel und die Anlage war schön und sauber. Die Zimmer modern und sauber. Das Essen lecker und ausreichend. Leider waren zuviele Dinge nicht in Ordnung. Keine tägliche Zimmerreinigung trotz Aufforderung Viel zu schnell schließende Aufzüge. Ständig wurden Erwachsene und Kinder eingeklemmt! Wlan extra zahlen Tresor extra zahlen Kein Wasserkocher Kein Wäscheständer Viel zu wenig Kinderstühle Wasser auf dem Zimmer selber besorgen und kaufen Pässe einbehalten über Nacht Kein Gärtner, Blumen vertrocknet Kein Bademeister - geht gar nicht Nicht mal ein Kühlpack als unser Sohn eine Beule hatte, wurden die Straße runter geschickt. Keine Bewirtung bei Tisch mit Getränken Koffer selber aufs und vom Zimmer Auch nach mehrmaliger Aufforderung über 2 Tage kam kein Techniker bei Problemen mit der Dusche. Beim Check in belogen worden Zimmer wäre angeblich nicht frei, nach 3 mal nachfragen war es auf einmal schon längst frei und wieso wir noch kein Schlüssel hätten. unglaublich.. Kein Interesse beim check out ob man zufrieden war. Leider nicht überzeugend. Und mit Kindern absolut nicht. Wir kommen nicht wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:3