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Thorben (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Schlimmster Urlaub den ich hatte, für zu viel Geld
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nicht sauber. Renovierungsbedürftig. Unfreundliches Personal Massentourismus Zu laute Beschallung am Pool Ungenießbares Essen und Trinken


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unhygienisch!!! Ameisen fanden sich bei uns ein. Dreck von den vor Mietern war beim CheckIn noch im Zimmer. Klimaanlage aus dem vorigen Jahrhundert. Das Bad eine einzige Katastrophe - komplett renovierungsbedürfrig! Und auch nicht anständig gesäubert! Zu kleine Zimmer gerade für eine Familie mit Kind. Matratze war wohl schon seit Errichtung des Hotels drin, die war so durch das schlafen auf dem Boden bequemer gewesen wäre. Ein Fernseher aus Anno Stein. Wände & Decke dreckig Haare im Bett vorgefunden


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Einfach nur ungenießbar und zudem auch noch kalt! Kein Geschmack bzw das was man schmeckt einfach nur widerlich. Selbst die Getränke sind furchtbar! Softdrinks schmecken nach Chlorwasser mit Sirup. Longdrinks sind so mit Alkohol gepuncht das sie einem die Nackenhaare aufstellen. Zudem werden diese ja auch noch mit dem Softdrinks gemischt.... Es sollte zu dem Themen Abende geben, von denen absolut gar nichts zu merken war! Jeden Tag so ziemlich das selbe Essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Trotz Einreichung einer Beschwerde auf normalem und höflichen Ton und Sachverhalt wurde das Personal unfreundlich. Zudem wurde man als dumm hingestellt. Koffer auf die Zimmer tragen gibt es nicht. Mini Bar wird nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt am Meer 20 min Taxifahrt nach Rhodos Stadt


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wasserpark direkt in der Nähe. Arcadespielhalle im Keller, nur waren die meisten Automaten defekt. Zudem komplette Reizüberflutung Großes Angebot an Wasseraktivitäten wie Jetski oder Parasailing, etc. Aber zu einem hohen Preis! Viel zu viel Animation, zu dem auch zu laut. Aber das interessante war das, das einfach irgendwie und irgendwas gemacht wurde als Animation. Ohne Plan und ohne Organisation. Einfach nur laute Musik laufen lassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorben
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, It was a great pleasure to welcome you to our Esperides Beach Family Resort recently and we thank you for taking the time to write your personal review about our hotel. We have very carefully read your constructive comments and we will do our best in order to improve the areas that you brought to our attention. We are very sorry to hear that some of our services have not been up to your standards and that the large variety of our food selection that includes salads, starters, main courses, deserts and fresh fruits did not meet your expectations so please accept our sincere apologies for that. We would like to assure you that our highly efficient and well trained team never stops striving to achieve our goal to offer high quality services. Rest assured that our establishment is a hotel with a long tradition in the hospitality area that is certified with ISO 9001 and ISO 22000 and therefore follows strict directives of hygiene (health and safety). As a result we have earned the trust of a lot of loyal guests who enjoy their holidays with us and honor us with their preference every year, as well as guests who come here for the first time and assure us that they are very satisfied with our high quality services and will come back again next year. Thank you for helping us further develop our standards and we do hope that you will give us the opportunity to welcome you again in our Esperides Beach Family Resort. Best Regards, Chris Zamagia Guest Communications Executive Esperia Group