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Franz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit meinen Kindern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die Anlage ist schon etwas älter und man sieht es auch aber sehr schön gepflegt und sehr schön und weitläufig mir hat es sehr gut gefallen und ich würde wieder dort Urlaub machen. Der Glasaufzug war ein Highlight für meine Kinder die öfter hoch in den 7 Stock gefahren sich um dort die Aussicht zu genießen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren schön und sauber. Die Matratzen waren hart und ich habe einwandfrei geschlafen. Der Ausblick aufs Meer war sagenhaft.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier war die aus Wal und Qualität überzeugend. Das Personal war freundlich und schnell und war immer hilfsbereit.


    Service
  • Gut
  • Der Service war super. An der Rezeption waren sie sehr freundlich und hatten immer ein offenes Ohr und haben versucht kleine Probleme sofort zu beseitigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel war sehr lange da wir viele andere Hotels angefahren haben. Beim Hinfahrt über 1 Stunde und beim Heimflug 1,5 Stunden. Fahrt mit dem Taxi ca. 25 min


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war super meine Kinder schwärmen immer noch von den Animatoren und das schöne Angebot. Es wurde auf die Kinder eingegangen und das Personal waren sehr motiviert und gut ausgebildet. Die Wasserrutschen waren gefährlich da haben sich meine Kinder verletzt. Die Absätze zwischen den Rutschelementen waren groß so dass sich die Kinder den Rücken und die Beine aufgekratzt haben. Der Rest der Anlagen ist in einem sehr guten Zustand und ich denke dass nach unserer Beschwerde die Rutschen schnellstmöglich instandgesetzt wurden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Franz, We couldn´t be more delighted to learn about the great satisfaction that you take with you after experiencing Esperides Beach Family Resort with your lovely family. To be considered as "one of the nicest" resorts that you have ever been to is an excellent achievement to those young professionals who made it their priority to attend to your daily needs. Our whole team is one of our brightest stars, and much of their success is due to the excellent, interdepartmental communications that we have. Details such as those are what distinguishes Esperides Beach Family Resort from the competition. Moreover, allow us to thank you for bringing your concerns and observations to our attention. As a highly professional resort, we openly welcome valid and warranted feedback as a method for improving our service, product, and overall operation, always keeping in mind the great expectations that our highly educated, and demanding, clientele brings with them. We only wish you have contacted us while you were still at the hotel and have the chance to discuss your issues together. Thank you, sir, for sharing with the Holiday Check Community your enthusiastic comments and observations on your first taste of our property. You can be assured that we will remain at your service for any and all needs or requests. Cordially Dona Giourga Guest Services & Marketing Ass. Mgr. Esperia Group