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Elisabeth (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit Mängeln
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 10 Tage im Esperides Beach, was an sich ein schönes Hotel ist, Essen, Sauberkeit gut, allerdings hat mir nicht besonders gut gefallen, die Getränke in Plastikbechern, bleibt alles irgendwo liegen oder fliegt beim Wind herum, ( da ist aber nicht das Hotel schuld, sondern das Benehmen einiger Gäste.) Kritikpunkte gab es aus meiner Sicht 2 : Beim Check in muss man wissen, dass man erst ab 14 Uhr das Zimmer bekommt, cool, wenn du schon um 9 Uhr im Hotel bist, aber hier ist meine Kritik: an unserem Abreisetag konnte ich mindestens 2 mal beobachten, dass um 12 Uhr schon Gäste ihre Zimmer bekamen.........doch Unterschiede?? Zweitens werden Reklamationen nicht wirklich bearbeitet, denn wir haben 4 mal reklamiert, dass im Zimmer etwas fehlt, ist 4 mal an der Rezeption notiert worden und dann am 6. Tag erledigt worden, aber erst als ich dann schliesslich bei unserer Reiseleitung gewesen bin.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:14