Wir hatten einen tollen Urlaub….ABER: Wir mussten leider ein paar negative Erlebnisse während unserer Reise in diesem Hotel erleben: 1. das Hotel ist sehr groß, an den Pools war es sehr laut beschallt mit Animation…am Strand hingegen konnte man seine Ruhe genießen ???? 2. Getränke/Cocktails waren immer warm, es kamen keine flaschen aus der Kühlung 3. wein wurde teilweise in Plastik Becher ausgegeben…Gläser wären vor Ort gewesen 4. Dessert konnte nur mit einem einmal- Holzlöffel genossen werden, leider trübte das den Geschmack! 5. Das Hotel gab an, nachhaltig sein zuwollen und sammelte Becher ein (Plastik), Wasser und Softgetränke aus den Getränkespendern gabs aber nur in Pappbecher, die danach wieder entsorgt werden und wodurch das wasser nach kurzer Zeit nach nasser Pappe schmeckte. 6. Das Personal der Rezeption, nahm unser Anliegen bei Problemen mit dem Safe nicht ernst, ließ uns eine Stunde warten und nach erneutem Ansprechen, wurde mir gesagt…sie warten noch keine Stunde. Sehr ärgerlich für mich als hungriger Gast, der nicht mehr an seine Wertsachen kam. 7. Das Essen war geschmacklich fast immer sehr gut, nur leider selten richtig warm/heiss. Das betraf leider alle Resturants vor Ort. 8. Das Zimmer war groß und in Ordnung, wir hatten leider eine Duschwanne, an der kein Halter für die Duschbrause montiert war, diese musste immer selbst gehalten werden. 9. Die Klimaanlage konnte zwischen 0 - 30 grad eingestellt werden, es wurde eher gelüftet als gekühlt, was aber dem Klima im Zimmer nichts geholfen hat, denn unter der Zimmertür war ein ca. 3 cm großer Schlitz, durch den die ganze heisse Luft wieder reinströmte…es hatte etwas von einem föhn der einem an die Knöchel gehalten wird. Trotz der ganzen aufgeführten Punkte, hatten wir dennoch einen tollen Urlaub auf der Insel, in das Hotel würde ich aber trotz des großen Angebots vor Ort, selber aber nicht mehr fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathrin W. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Kathrin, Thank you very much for taking the time to share your feedback following your stay at Esperides Beach Resort. We are truly sorry that your experience did not fully meet your expectations. We sincerely appreciate your thoughtful comments and will take them into careful consideration as we continually strive to enhance the quality of our services and guest experience. It is always through such valuable feedback that we are able to identify areas for improvement and ensure our guests’ future visits are even more enjoyable. We are delighted to know that, despite some aspects not meeting your expectations, you were still able to enjoy a wonderful holiday on the island. We would be happy to have the opportunity to welcome you back in the future and offer you the relaxing stay that so many of our guests enjoy and recommend. Best Regards, Chris Zamagia Public Relations & Communications Director Esperia Group


