Esperos Palace Resort & Spa

Elegant, sauber, Bäder mit Badewanne nicht zeitgemäß und sehr klein. Zimmer mit Gartenblick gebucht- erhalten zwei Zimmer direkt über der Anlieferung, Glascontainern und auf die Hauptstrasse wo täglich nachts Auto- und Motorradrennen stattfinden. Sehr viel Lärm - nicht erholsam. Zimmertausch nur bei Zahlung von 30€ pro Zimmer und Tag möglich. Hätte für uns mehr als 1000€ Extrakosten bedeutet obwohl wir für ein EZ und ein DZ mit HP bereits 7.000€ bezahlt hatten. Empfangsmitarbeiter Mario inkompetent und nicht gästeorientiert. Man erhält den Eindruck dass ihn Reklamationen nicht interessieren. Schade zumal ich ihn wissen ließ dass ich selber über 25 Jahre in der Hotellerie gearbeitet habe. Nicht sehr kollegial

Bett war ok, viel Schrankfläche

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Warme Speisen vom Buffet maximal lauwarm. Die Gerichte wiederholen sich wöchentlich- man sollte über einen 14 Tage Speiseplan nachdenken

Alter der Kinder

• 16 +

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Wenn wir auf den Vorschlag von Mario eingegangen wären hätte uns der Zimmertausch über 1000€ Extrakosten beschert- indiskutabel!!