Esperos Palace Resort & Spa

wir waren als Familie zum 6x Mal im Esperos Palace. Auch in diesem Jahr gab es wieder ein paar Neuerungen an der Aussenanlage. Die Brücke vor dem Castello wurde entfernt und der Pool erneuert. In den Jahren zuvor ist ja leider schon die Paradiso-Bar verschwunden und die Aussenanlage umgestaltet worden. Der sog. "Lazy River" (Strömungspool) ist leider auch in die Jahre gekommen, d.h. es lösen sich immer mehr Kacheln vom Boden. Die Anlage macht ansonsten aber den gewohnten gepflegten Eindruck. Auch was das Essen und das Personal betrifft, ist alles auf dem bekannten hohen Standard geblieben. Einziger Kritikpunkt scheint hier die Personalpolitik des Hotelmanagements zu sein. War es in den Jahren zuvor so, dass im Restaurant das bekannte überaus freundliche Stammpersonal arbeitet, scheint es in diesem Jahr zu höherer Fluktuation und auch zu Personalmangel gekommen zu sein. Ein Hotel lebt nicht nur von seiner guten Gastronomie, Lage und den Zimmern, sondern von den Personen, die für eine Wohlfühl-Atmosphäre sorgen. Das sind in diesem Fall die Kellner und Kellnerinnen, mit denen man täglich zu tun hat. Es stimmt mich schon etwas traurig, wenn Stammpersonal mehrfach nach über 25 Jahren das Hotel verlässt. Was ich weiter als "Qualitätsverlust" beobachtet habe, ist die Inkonsequenz, wie zum Beispiel mit männlichen Gästen umgegangen wird, die entgegen der Regel in kurzen Hosen zum Abendessen erscheinen. Bis zum letzten Jahr wurde das immer im Restaurant beachtet, in diesem Jahr leider nicht. Da wir mit Kindern reisen, war es in den letzten Jahren auch kein Problem, falls sie noch schliefen, Frühstück mit auf das Zimmer zu nehmen. In diesem Jahr war das zum erstem Mal ein Riesenproblem. Wie es aber scheint, wird auch hier mit zweierlei Maß gemessen, denn wenn es diese neuen Regeln gibt, dann müssen sie für alle gelten und nicht nur für bestimmte Gäste. Mein Fazit also zum Hotel: Die Qualität ist weiterhin auf noch hohem Niveau, aber das Management wäre gut beraten zu den alten Tugenden und Gewohnheiten zurückzukehren, die wir als Stammgäste schätzen und lieben gelernt haben.

Zimmer wie gewohnt sauber. Tägl. Handtuchwechsel, Strandtücher im 2-tägigen Wechsel. Das Bad ist renovierungsbedürftig. Wannenbad mit hohem Einstieg v.a. für ältere Leute hinderlich.

Personal wie gewohnt außerordentlich freundlich, v.a. im Restaurant, Zimmerservice und Rezeption

Kurzer Anfahrweg vom Flughafen, ca 30 min. In unmittelbarer Nähe mehrere Geschäfte, Autovermietung etc. Viele touristische Ziele in der Nähe des Hotels. Wer es aber "ursprünglicher" mag, sollte Richtung Süden der Insel fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

in ausreichendem Maß vorhanden, Spa und Fitness im Hotel, Tennis, 3 verschiedene Poolanlagen. Verschiedene Animationsprogramme am Vormittag, Nachmittag und Abend. Hier möchte ich insbesondere das Pink Wave Animationsteam vorherheben. (Kinga, Gabriel und Alex) sie haben in diesem Jahr das erste Mal den direkten Kontakt mit den Gästen v.a. auch Abends gesucht. Auch die täglichen Animationsprogramme v.a. die Tanzeinlagen beim Aquagym im Pool waren einfach Klasse.