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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Strand
Gutes Strandhotel mit kleinen Abstrichen
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel gehört zu der spanischen Hotelkette Hesperia. Es hat 2 Stockwerke die über 2 Fahrstühle oder eine Treppe zu erreichen sind. Der Grundriss ist X-förmig. Die Rezeption ist 24 Std. besetzt. Alle Zimmer verfügen über einen Balkon. Die Zimmer bieten direkten Meerblick, seitlichen Meerblick oder liegen zur Straßenseite (stark frequentierte Hauptstrasse). Die Gebäudefassade und Innenarchitektur sieht ein wenig renovierungsbedürftig aus, ohne ungepflegt zu wirken. Buchbar wahlweise mit Frühstück, Halb- oder Vollpension. Die Gästestruktur setzte sich zu unserer Zeit schätzungsweise aus 70% Spaniern, 25% Russen, 4, 5% andere Nationen und 0, 5% Deutschen zusammen. Kinder werden im Haus respektiert, ohne auf sie als Zielgruppe besonders intensiv einzugehen. Raucher können sich in der gegenüber liegenden Bar Zigaretten am Automaten kaufen (3, 15 €). Ansonsten bleibt nur der Weg nach Cambrils zum Tabakladen (direkt um die Ecke von McDonalds), leider nur bis 21: 00 Uhr geöffnet. Hier sind die Zigaretten etwas günstiger. Ein paar Wäscheklammern mitbringen, um die Handtücher am Balkongeländer zu fixieren. Subjektiv fanden wir das Preis/Leistungsverhältnis als geringfügig zu hoch, da nach unserer Meinung das Hesperia Centurion höchstens 3 bis 3, 5 Sterne verdient hat. Für 4 Sterne reicht es wegen den vielen fehlenden Kleinigkeiten einfach nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war für uns groß genug. Um die Stromversorgung einzuschalten, musste eine der Codekarten permanent in einem Kartenschlitz verbleiben. Die Kleiderschrankgröße war OK, ohne mit riesigem Platzangebot zu protzen. Hier befand sich auch der Safe, der nicht im Zimmerpreis inkl. ist. Im Zimmer waren insgesamt 3 Betten. Ein Doppelbett und zwei Einzelbetten. Die Betten sind für einen durchschnittlich großen Mitteleuropäer (1, 77 m) schon etwas kurz geraden. Bei größeren Zeitgenossen heißt es für die Füße: Wir müssen draußen bleiben! Der Liegekomfort der Betten ist OK. Ein kleiner Schreibtisch mit Stuhl diente auch als TV-Möbel. Leider gab es entgegen der hoteleigenen Beschreibung keinen klar empfangbaren Deutschen Sender. ARD und EuroSport gab es nur mit schlechter Bild- u. Tonqualität. Auf dem Balkon hatte man seitlichen Meerblick und direkte Sicht auf das Nachbargebäude mit Restaurant / Bar. Im ganzen Hotel herrscht Rauchverbot. Raucher können sich einen Aschenbecher beim Reinigungspersonal besorgen, um wenigstens auf dem Balkon rauchen zu können. Die Klimaanlage funktionierte sehr gut und ohne Geruchsbelästigung. Das Zimmer hatte leider keinen Kühlschrank oder eine Minibar. Wollte man ein gekühltes Getränk mit auf das Zimmer nehmen, musste man sich für teueres Geld am Automaten bedienen. 1, 5 Liter Wasser oder eine Dose Cola kosten immerhin 1, 60 €. Im Laufe unseres Aufenthaltes konnten wir aber beobachten, das in das eine oder andere Zimmer Minikühlschränke gebracht wurden. Was dieser Service kostete können wir leider nicht sagen, aber ein 4 Sterne Haus sollte eigentlich in jedem Zimmer einen Kühlschrank für seine Gäste stehen haben. In anderen in der Vergangenheit von uns besuchten spanischen 4 Sterne Häusern gehörte ein Kühlschrank jedenfalls zum Standard. Die Ausstattung des separaten, Fensterlosen, WC/Bades ist gut. Ein Waschbecken, Toilettenschüssel, Bidet, Badewanne mit Duschvorhang, großer Spiegel und Fön sind Standart in einem 4 Sterne Haus. Angenehm überrascht haben uns die vielen kleine Hygieneartikel, die dem Gast zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung gestellt wurden. Seife, Duschgel, Wattestäbchen, Nassrasierer mit Creme, Badeschwamm, um nur einige zu nennen. Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14: 00 Uhr zur Verfügung und müssen bei Abreise bis 12: 00 geräumt werden. Die Räumungsfrist kann gegen Gebühr bis 14: 00 Uhr (10, 00 €) bzw. bis 16: 00 Uhr (20, 00 €) verlängert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dreh- und Angelpunkt ist das Hauptrestaurant. Hier nimmt man sein Frühstück (inkl. Getränke), Mittag- und Abendessen (exkl. Getränke) ein. Öffnungszeiten: Frühstück: 08: 00 – 10: 30, Mittag: 13: 30 – 15: 00, Abend: 20: 00 – 22: 00. Die Essenszeiten sind für das Abendessen für unseren Geschmack etwas spät angesetzt. Gerade für Familien mit kleinen Kindern wären frühere Öffnungszeiten angenehmer. Unser 5-jähriger Sohn ist uns das ein oder andere mal vor oder während des Abendessens eingeschlafen. Im Hauptrestaurant gibt es 2 Räume. Der vordere Bereich mit dem Buffet. Hier erinnert die Atmosphäre doch an die viel zitierte Bahnhofshalle. Ein ständiges Stühle rücken, hin und her laufen und anrempeln. Angenehmer und viel ruhiger ist der hintere Speisesaal. Hier war meist ein entspanntes Essen möglich. Leider ist dieser Raum erst nach einer ½ - 1 Std. zugänglich. Die Tische und Stühle harmonieren in ihrer Kombination überhaupt nicht. Die Stühle sind teilweise zu breit für die Tische, so dass man gezwungen ist sein Essen in vorgeneigter Haltung einzunehmen. Die Stühle waren sehr dreckig. Das Essen wird in Buffetform angeboten. Die Auswahl und die Menge ist für den normal mitteleuropäischen Geschmack gut bis ausreichend. Hier findet jeder etwas. Hauptsächlich wurden Fisch in mehren Varianten, mindestens ein Fleischgericht, diverse Salate und Desserts angeboten. Die Speisen wurden bis Restaurantschließung immer wieder aufgefüllt. Kopfschütteln hat die Tatsache erzeugt, das für den nächsten Gang beim abräumen der Teller das gebrauchte Besteck vom Teller wieder auf den Tisch gelegt wurde. Das geht gar nicht in einem 4 Sterne Hotel. Getränke müssen zum Mittag- bzw. Abendessen separat bezahlt werden. Hier ein paar Beispiele: Cola/Fanta 200 ml kosten 1, 60 €, Wasser 500 ml 1, 45 €, Flasche Rioja Rose 12, 00 €. Einmal die Woche wird auf der Terrasse am Pool gegrillt. Diese Veranstaltung ist nicht im Preis der Halb- bzw. Vollpension enthalten. Eine Poolbar (12: 00 – 16: 00, nicht im Preis der Halb- bzw. Vollpension enthalten), wo kleine Snacks wie Pizza angeboten werden, und eine Hotelbar (10: 00 - 24: 00) runden das Gastronomieangebot ab. Fazit: Kann man über die vielen kleine Ungereimtheiten hinwegsehen, würden hier locker 5 Sonnen gerechtfertigt sein. Da im Preis der Vollpension auch nicht die Nutzung der Poolbar zur Einnahme des Mittagessens inbegriffen ist , sind nur 3, 5 Sonnen drin.


    Service
  • Eher gut
  • Der Check-Inn erfolgte schnell und reibungslos. Es wurde, nach Anfrage eine 2. Codekarte ausgehändigt. Diese diente als Zimmerschlüssel. Die Karten funktionierten während unseres Aufenthaltes des öfteren nicht! Das nervte gewaltig, da man jedes mal vom 2. Stock zur Rezeption musste um diese Karten neu programmieren zu lassen. An der Rezeption gab es nur eine Dame, die Deutsch sprach. Ansonsten mussten wir uns mit Englisch begnügen. Die deutsch sprechende Dame war sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent. Die Reihenfolge der Zimmerreinigung erschloss sich uns während unseres Aufenthaltes nicht. Mal erfolgte sie am Vormittag, mal am frühen Nachmittag und mal am späten Nachmittag. Einmal auch gar nicht. Insgesamt erfolgte die Reinigung der Zimmer aber zufriedenstellend. Überhaupt wurde den ganzen Tag im Gebäude gekehrt, gewischt und überall auf den Hotelfluren standen Reinigungswagen und Mobiliar herum. Diese stellten bei Gegenverkehr beim Verbringen der Koffer in das Zimmer ein starkes Hindernis dar. Im Hauptrestaurant war das Personal freundlich aber auch teilweise etwas lustlos und erinnerte uns mit ihrer Hotelkleidung an OP-Personal aus dem Krankenhaus. Im Bar- bzw. Terrassenbereich blieb der subjektive Eindruck zurück, das spanische Gäste beim Service bevorzugt wurden. Dies machte sich in der Schnelligkeit und den kleinen Extras (z. B. Nüsse zum Getränk) bemerkbar. Das Hotel wirbt mit kostenlosem WLAN-Zugang. Wir haben es nicht getestet, haben aber in der Lobby und Bar einige Gäste mit Laptops sitzen sehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mit dem Bus direkt vom Flughafen Barcelona ca. 1 ½ - 2 Std. und vom Flughafen Reus ca. eine ½ - ¾ Stunde zu erreichen, liegt das Hotel direkt an einer Hauptstraße auf der einen Seite und dem kilometerlangen Sandstrand (Siehe Google Earth) zwischen Cambrils und Salou im Ortsteil Villafortuny. Die Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Parkmöglichkeiten sind nur begrenzt vorhanden. Die Anlage ist von allen Seiten umringt von Gebäuden. Auf der gegenüberliegenden Hauptstraßenseite ist jeden Abend mit starker Lärmbelästigung durch die Animation des Nachbarhotels zu rechnen. Für 1, 30 € kommt man nach Cambrils (ca. 3, 0 km) oder auch nach Salou (ca. 4, 0 km) mit dem Bus. Eine einfache Taxifahrt von Salou zum Hotel kostete ca. 12, 00 €. Ausflüge kann man vom Hotel direkt mit dem Bus nach Barcelona (20, 00 € Hin u. Rück p. P.) oder zu anderen Zielen unternehmen. Gegenüber gibt es einen kleinen Supermarkt, der die Dinge des täglichen Bedarfs anbietet. Diesen sollte man für den Getränkekauf auch nutzen. Beispiel: 1, 5 Liter Wasser im Hotelautomaten kosten 1, 60 €. Im Markt 0, 60 €. Fazit: Durch die super Strandlage bekommt das Hotel 5 Sonnen, ansonsten wären es bedingt durch die verbaute Umgebung sicherlich nur 2, 5 Sonnen gewesen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Anlage selbst verfügt über einen Süßwasser-Pool, Kinderpool und einen Whirlpool. Der Hauptpool ist relativ klein und es reicht gerade um ein paar Schwimmzüge zu machen. Die Poollandschaft an sich sieht sehr schön aus. Als Eyecatcher dienen ein kleiner künstlicher Wasserfall und eine kleine Palmeninsel in der Mitte des Hauptpools. Das Kinderbecken ist ebenfalls recht klein, was bei vielen Kleinkindern schon mal zu Kapazitätsengpässen führen kann. Der Whirlpool ist in die Poollandschaft integriert. Wir haben ihn nicht genutzt und können deshalb nichts dazu sagen. Während der Badezeit tagsüber (Offiziell bis 18: 30) wird die Anlage von einem Bademeister überwacht. Da die Poolterasse auch als Veranstaltungsort dient, musste der arme Kerl auch bis spät Nachts seinen Dienst verrichten. Animation am Pool wurde, so weit uns bekannt, für Erwachsene nicht angeboten. Für Kinder im Rahmen des Miniclubs gelegentlich. Wurde aber aufgrund von Verständigungsproblemen unseres Sohns nicht genutzt. Die Animateurin sprach leider ausschließlich Spanisch und nur gebrochen Englisch, so das unser Sohn teilweise gar nicht wusste was er machen sollte. Aber das Highlight eines Badeurlaubs ist sowieso der Strand und das Meer, so das von uns der Poolbereich nur gelegentlich genutzt wurde. Das Hotel bietet seinen Gästen die kostenlose Nutzung von Kunststoff-Liegestühlen, so wie Badetuchservice, beschränkt auf den Poolbereich, an. Die Menge der Liegestühle schien uns ausreichend und Handtuchreservierer konnten wir auch nicht beobachten. Sonnenschirme zu den Liegestühlen waren nicht vorhanden. Der Pool, die Poolmöbel und der Boden wurden jeden Tag gereinigt. Das Plastikmobiliar wurden mit einem starken Wasserstrahl abgespritzt, aber leider nicht trocken gewischt. Ein kleiner Kinderspielplatz ist ebenfalls im Poolbereich vorhanden. Zwei Schaukeln, ein Klettergerüst mit Rutsche und zwei Wipptiere dienen den Kids für ihre morgendliche Fitnesseinheit. Der Spielbereich ist sturzfreundlich mit dämpfenden Gummiplatten ausgelegt. Des weiteren befindet sich im Außenbereich der Anlage ein Billiardtisch. 2 mal die Woche lädt das Hotel zu einem Tanzabend mit Liveband auf der Poolterasse ein. Der Musikstill der Bands zieht anscheinend alle Rentner aus der Umgebung des Hotels an, so das an diesen Abenden ein Mindestverzehr von 3, 00 € p. P. angesetzt wird und um den Pool zusätzlich Tische aufgestellt werden. Einmal wurde auch eine Flamencoshow in der Hotelbar aufgeführt. Minidisco gibt es 3 mal die Woche ab 22: 00 Uhr für die Kleinen. Hier wird eine kleine mobile Musikanlage aufgebaut und eine halbe Std. die übliche spanische Kindermusik (z. B. „Veo Veo“) abgespult. Zum Schluss wird noch ein Kinderspiel durchgeführt. Für deutsch sprechende Kinder, die sich alleine Beschäftigen können ist das Hotel OK. Ansonsten suchte man zu unserer Aufenthaltszeit vergeblich im Hotel und seiner näheren Umgebung deutsch sprechende Kinder. Der Strand: Sonnenliegen und Sonnenschutz sind kostenpflichtig. Es ist ein reiner Sandstrand. Breit genug um auch am Wochenende allen Platz zu bieten. Die Wassertiefe fällt relativ schnell ab. Nach ca. 3 – 4 Metern waren bereits ca. 1, 80 Meter Wassertiefe erreicht. Auch ist die Brandung bei grüner Flagge recht stark. Also für Kleinkinder nur bedingt geeignet. Wir hatten an 2 Tagen Feuerquallen. Die Wasserqualität ist gut. Nicht glasklar, aber es schwammen uns keine Fäkalien oder anderer Unrat entgegen. Der Strandabschnitt wird vom ansässigen Lifeguard überwacht und jeden Morgen gesäubert. Fazit: Wer von seiner Urlaubsdestination gewohnt ist auch ein gewisses Maß an Unterhaltung für groß und klein zu bekommen, wird hier leider nicht gut bedient. Wer nur den reinen Badeurlaub sucht, willkommen im Hesperia Centurion!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:4