Estival Isla Cristina

1. Hotel heißt jetzt anders (BeLive) als im Reisevertrag ausgewiesen - Suche mit Navi über Adressenverzeichnis. 2. Zuweisung eines schlechten Zimmers, II.OG, im rückwärtigen Westflügel mit einem Ausblick bei dem keinerlei Urlaubsfreuden aufkommen,bei Buchung mit 3 Vollzahlern. Nachdem ich meine mangelnde Zustimmung erklärte wurde mir sofort gegen Aufpreis von 98.-€ ein Zimmer im V.OG mit Meerblick angeboten. Alle Zimmer auf dieser Etage waren frei. Erhebliche Zusatzkosten für: Safe,Parkplatz,trotz funktionsfähigem Küchenblock selbst Flaschenöffner/Trinkgläser extra Alles in allem: in keinem Fall ein 4 Sterne Hotel. Das Haus wäre mit 3 Sternen mehr als gut bedient! Unbedingt Leihfahrzeug besorgen Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis In keinem Fall ein 4 Sterne Hotel

Sauberkeit in den Zimmern/Bad Sehr zufrieden, Mülleimer wurden 2 mal am Tag geleert, Bad wurde tadellos geputzt, Handtücher und Bettwäsche regelmäßig gewechselt

Verpflegung Qualität ab 01.09.10 täglich stark nachlassend.Teilweise waren Speisen schon zur Hälfte der Öffnungszeit nicht mehr vorhanden, Buffett wurde trotz großer Nachfrage von Gästen nicht mehr nachbefüllt, Fisch teils nicht durchgebraten Speisesaal renovierungsbedürftig,Stühle/Sitzflächen unsauber,abgenutzt und nach dem Kleben der Armlehnen augenscheinlich selten gereinigt. Gleiches bei den Fenstern, äußeres Erscheinungsbild des Servicepersonals (Nägel mit Trauerrändern, nasse völlig durchgeschwitzte Oberhemden) verbesserungswürdig

Personal (mit Ausnahme der Rezeptionsdamen) spricht nur Spanisch -> für uns kein Problem, andere Gäste hatten damit sichtlich Schwierigkeiten

Lage Ortsrandlage, schlechte Anbindung an öffentlichen Nahverkehr, Nächster Supermarkt circa 1 km vom Hotel entfernt, Hotel nur mit eigenem Fahrzeug brauchbar

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poollandschaft dickes Plus: Liegen ausreichend vorhanden, Poolduschen teilweise defekt Animation fand nicht nach Plan statt, unprofessionell, Kinderspielplatz verdreckt, unpünktlich