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Astrid & Oliver & Jana (36-40)
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • StrandEinige Enttäuschungen!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist ein recht großer Klotz, dessen Architektur nicht gerade ansprechend ist. Besonders kalt und steril ist der Bar- und Showbereich. Hier wollten wir uns nicht unbedingt länger aufhalten. Die Anlage des Poolbereichs ist sehr schön und recht gepflegt. Als Gäste waren hauptsächlich Spanier und Portugiesen mit vielen Kindern da. Dies ist an sich überhaupt kein Problem, aber wenn die eigenen Kinder deutschsprachige Freunde suchen, haben sie kaum eine Chance... Auch im Mini-Club sprechen die Betreuer kein Deutsch und nur rudimentär Englisch. Ein Highlight für die Kinder ist dagegen die abendliche Mini-Disco. Das Hotel erscheint uns als geeignet für alle Liebhaber großer Hotels in Gegenden des Massentourismus. Es ist nichts für Leute, die Individuelles und Landestypisches suchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ok, allerdings hatten wir ein Zimmer zur Straße erhalten, was wir ziemlich störend fanden. Vor dem Hotel ist nämlich ein riesiger Lärmpegel (wenn man von zu Hause Ruhe gewohnt ist), insbesondere am Abend. Noch gemütlich am Balkon sitzen konnten wir so vergessen. Die Balkone sind aber sowieso sehr klein und gleich nebenan ist der des Nachbarn.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücks- und Abendbüffet sind gut und reichhaltig. Statt warmen Speisen bekommt man allerdings oft nur lauwarme. Es gibt auch ein extra Kinderbüffet. Die Getränkepreise empfanden wir als angemessen (Flasche Wein zwischen 9 und 20 Euro). Achtung: Wer abends gern noch einen Cocktail trinken möchte, ist hier falsch.


    Service
  • Schlecht
  • Das war die größte Enttäuschung: Wir vermissten jegliche Gastfreundschaft! Man kam sich eher vor, wie in einer Urlaubsfabrik. Sicherlich gibt es auch nette Leute in dem Hotel, aber im Wesentlichen fanden wir den Service, insbesondere an der Rezeption, katastrophal. Kaum jemand spricht Englisch so gut, dass wirklich Unterhaltungen stattfinden können. Wir hatten 20 Euro Kaution für die Strandtücher gezahlt, weil uns dies beim Check-In so gesagt wurde. Bei der Abreise hieß es, niemand würde Kaution zahlen müssen, also hätten auch wir keine gezahlt. Ende. Wir wurden praktisch als Betrüger hingestellt, niemand bemühte sich, das Problem auch nur zu verstehen, geschweige denn, eine Lösung zu suchen! Achtung: In der Küchenzeile gibt es keinerlei Geschirr, Leihen kostet 4 Euro pro Tag (!). Wir haben uns dann im Supermarkt zumindest ein Messer gekauft... Auflagen für die Poolliegen (sehr dünn und zerschlissen) kosten 2,60 Euro pro Tag usw. usw.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der große Vorteil ist die Lage am weitläufigen Sandstrand. Ansonsten ist Islantilla für Leute, die eine landestypische Umgebung suchen, denkbar ungeeignet: Es besteht nur aus riesigen Appartment- und Hotelanlagen. Um wirklich hübsche Dörfer und Städtchen aufzusuchen, muss man mit dem Mietwagen länger fahren. Wir empfehlen hier Portugal, und zwar die Ostalgarve mit Tavira, Fuzeta und Olhao. Auch ein Ausflug nach Sevilla ist unbedingt lohnenswert, allerdings sollte man eine Übernachtung mit einplanen (es gibt viele nette kleine Pensionen, z.B. das Hostal Sierpes).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation in erträglichem Rahmen, nicht zu aufdringlich und bemüht (wenn auch kaum Englisch sprechend). Tennisplatz kostenlos zur Nutzung, allerdings Leihgebühr pro Schläger und Stunde 15 Euro... Der Kinderspielplatz ist völlig ungenügend. Der Strand ist sehr schön, im August aber natürlich auch sehr voll. Preise an der so genannten "Poolbar": 0,2 l Bier 2,10 €, ein "Mars"-Eis 1,66 €, es gibt hier nur Chips, Cola etc. und harte Spirituosen. Für die Handtücher muss, wie wir zuletzt erfahren haben (siehe oben), angebliche KEINE Kaution gezahlt werden. Unsere am ersten Tag bezahlten 20 € haben wir daher nicht mehr bekommen, denn "niemand muss zahlen" (Zitat der Dame an der Rezeption).... So etwas haben wir noch nie erlebt! Der Fitnessraum ist mehr schlecht als recht, ein paar Kraftmaschinen, ein Fahrrad, kein funktionsfähiges Laufband


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astrid & Oliver & Jana
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer, Thank you for choosing us during your holidays and for sharing your feedback. Best regards, Guest Experience