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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2008 • 1 Woche • Strand
Lautes Hotel mit Studio ohne Küchenzubehör
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Studio gebucht ohne Verpflegung. Leider mussten wir am ersten Abend oder eher in der ersten Nacht feststellen, dass in den Schränken kein Geschirr und Besteck vorhanden war. Eine Kaffeemaschine und Wasserkocher war auch nicht vorhanden. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass wir das gegen Gebühr extra buchen müssen. Sehr schöner Urlaubsbeginn. Die Pool-Animation glich dann doch eher einer Rummelveranstaltung. Die Boxen waren vielleicht etwas übersteuert und die Lautstärke hätte auch etwas geringer eingestellt werden können. Leider haben wir aus dem Grund keinen Tag an dem recht schönen Pool verbracht. Morgens pünktlich um 11: 00 Uhr ging es los und da haben wir dann doch lieber das Weite gesucht. Auch die Freundlichkeit des Hotelpersonals lies etwas zu wünschen übrig. Wir wurden weder darauf hingewiesen, dass wir das Küchenzubehör extra buchen müssen noch hatte man ein "Danke für Ihren Aufenthalt" oder ein "Wie hat es bei uns gefalllen" oder gar ein "Auf Wiedersehen" für uns beim Auschecken über. Sehr schwache Leistung, obwohl die Anlage an sich und die Lage des Hotels sehr schön sind. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Customer, Thank you for choosing us during your holidays and for sharing your feedback. Best regards, Guest Experience