- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ansehnliches, optisch in seiner zentralen Lage mitten in Playa de las Americas gelegenes Hotel im mexikanischen Baustil. Freundliches, mehrsprachiges und kompetentes Personal von der Rezeption über den Zimmerbereich bis zum Restaurant, einschl. Frühstücksräumlichkeiten; in letzteren sollte allerdings im Innenhofbereich über ein Rauchverbot nachgedacht werden. Nicht angenehm, wenn man während des Frühstücks von rundherum eingenebelt wird! Die Auflagen der Liegen im Poolbereich bedürfen der Reinigung, da unsauber! Nicht verwunderlich, da die Auflagen im Gegensatz zu den vergangenen Jahren nun nachts im Freien verbleiben, wo Katzen und Vögel dann unübersehbare Spuren der Verschmutzung hinterlassen. In zunehmenden Maße waren Gäste in Gruppen anwesend, was nicht zur Ruhe und Erholung im Pool- und Resraurantbereich beiträgt. Gruppen, vor allem aus Osteuropa, sollten sich ebenfalls an gewisse Regeln halten; so sind Trainingshose und Badelatschen beim Abendessen unangemessen; bezeichnend auch, dass die nähere Umgebung solcher Tische schon aus Lärmgründen dann von anderen Gästen gemieden wurden. Eine deutliche Klarstellung der Regeln seitens der Hausführung wäre hier sicher hilfreich gewesen. Das Meerwasserbecken am hoteleigenen Strand erscheint unsauber, Schaumkronen am Rand und algenbewachsene Zugangstreppen ins Wasser, die sehr rutschig sind, erscheinen wenig vertrauenserweckend. Insgesamt bleibt die Frage, inwieweit das 5-Sterne-Niveau dieses Hauses auch künftig gehalten werden kann. Die vermehrte Aufnahme von Gruppen sollte in der Eigenwerbung des Hauses sowie in Reisekatalogen kenntlich gemacht werden (z. B. als Gruppenhotel).
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Walter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 14 |


