Europe Villa Cortes

Das Hotel ist nicht so eine große Bettenburg, wie man sie oft an den Stränden findet. Es hat nur ungefähr 150 Zimmer in verschiedenen Kategorien. Die Sauberkeit ist beispielhaft. Die Gästestruktur ist gemischt, Deutsche, Engländer und viele Russen. Vom Baby bis zum Rentner waren alle Altersklassen vertreten. Die Einrichtung entspricht einer mexikanischen Hazienda und findet sich sowohl in der Einrichtung, als auch in der Arbeitskleidung des Personals. Handyerreichbarkeit ist sehr gut, immer voller Empfang. Wir hatten zu Beginn unseres Urlaubs den Kalima, das kann man leider nicht ändern. Das Preis-Leistungsverhältnis in Teneriffa ist angemessen. Taxis sind günstig, für bestimmte Strecken gibt es Festpreise. Auch genügend Rollstuhltaxis gibt es. Kleiner Tipp: bucht das Zimmer 103!!!

Wir hatten ursprünglich ein Zimmer mit Gartenblick gebucht, bekamen aber eins mit Meerblick. Es war unglaublich groß, mit Teppichboden ausgelegt und hatte endlich mal genug Stauraum. Die Minibar war schon gefüllt, allerdings muss man die Sachen nicht konsumieren. Wir haben den Kühlschrank nur zum Kühlen von Cola und Softdrinks genutzt. Die Klimaanlage arbeitete gut. Minibar und Safe waren kostenlos. Im Bad gab es eine Dusche und eine Badewanne, sowie zwei Waschbecken. Die Toilette war durch eine Tür abgetrennt. Bademäntel und Hausschuh waren vorhanden. 16 deutsche Fernsehprogramme und ein großer Flachbildfernseher.

Wir hatten nur Übernachtung mit Frühstück gebucht, deshalb können wir zur Halbpension keine Angaben machen. Jedoch ließen die ausgelegten Speisekarten keine Wünsche offen. Einmal benutzten wir die Pianobar zum Mittagessen, das war okay. Im näheren Umkreis gibt es hervorragende Lokale, jedoch ist ein Blick auf die Karte vor dem Betreten sinnvoll. Es gibt große Preisunterschiede. Die Restaurants El Faro und Domus Aureus sind absolut empfehlenswert. Das Frühstück war bisher das beste, was wir bei unseren bisherigen Urlauben bisher hatten. Alles einzeln aufzuzählen, würde jeden Rahmen sprengen. Trotzdem ein großes Lob an Diego Schattenhofer, für sein Showcooking am Morgen. Die Sauberkeit ist gut. Die Einrichtung entspricht dem Stil des Hotel, mexikanisch-spanisch. Kaffee gab es nicht aus dem Automaten, sondern wurde in kleinen Warmhaltekannen an den Tisch gebracht.

Der Service fing schon bei der Anreise an. Wir wurden schon vom Empfangsservice erwartet, der unser Gepäck auslud und uns ins Hotel zur Rezeption geleitete. An der Rezeption wurde deutsch gesprochen, aber mit Englisch kommt man ebenfalls gut durch. Die Angestellten freuen sich aber auch, wenn man etwas spanisch mit ihnen spricht. Hola, buenos dias und gracias kommt immer gut an. Jeder einzelne der Angestellten konnte außer spanisch mindestens noch eine weitere Fremdsprache. Welche das war, konnte man am Namensschild erkennen. Da war neben dem Namen die entsprechende Landesflagge abgedruckt. Das erleichterte natürlich die Kommunikation sehr. Die Zimmerreinigung war sehr gründlich, selbst bei genauem Hinsehen konnte man keinen Schmutz erkennen (auch nicht in den Ecken). Abends kam noch einmal das Housekeeping, deckte die Betten auf, tauschte die Handtücher, holte den Müll noch einmal ab und schloss die Vorhänge. Unser Zimmermädchen sprach ausgezeichnet englisch. Zum Umgang mit Beschwerden können wir nichts sagen, da wir keine Beschwerden hatten. Besonders gefallen hat uns die Flexibilität. Wir kamen schon um halb 8 morgens an und konnten gleich aufs Zimmer. Am Abreisetag wurden wir erst um halb 6 abends abgeholt. Wir konnten aber gegen Aufpreis bis zur letzten Minute auf dem Zimmer bleiben.

Die Lage ist optimal, direkt am Strand mit eigenem Sandstrand. Gegenüber beginnt eine lange Shoppingmeile. Da ist immer was los, besonders abends. Geht man eher in die Seitenstraßen, findet man auch ruhige Ecken. Die Entfernung zum Flughafen beträgt etwa 20 Minuten. Es gibt in der Nähe viele Taxis, die sehr günstig sind. Auch ein großer Supermarkt ist vor Ort, jedoch ist der sehr teuer. Mit dem Taxi in den Supermarkt Mercado El Camison oder in das nächste Lidl fahren, ist günstiger.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist ausreichend groß mit Kinderabteil. Liegen sind aus Holz, verstellbar und in gutem Zustand. Die Auflagen sind ca. 10 cm dick. Der Pool und die Anlage wurde jeden morgen gereinigt. Die Pooltücher gab es umsonst, auch der Wechsel ist kostenfrei. Leider gibt es auch hier die Unsitte des Liegenreservierens. Obwohl dies gar nicht nötig war, denn man bekam ohne Probleme auch noch nachmittags eine Liege. Besonders die osteuropäischen Gäste brachten es fertig, für zwei Personen vier Liegen und zwei Schirme zu besetzen und sich dann den ganzen Tag nicht blicken zu lassen. Außer rund um den Pool, gab es eine große Terrasse, die sehr ruhig war und einen tollen Blick auf das Meer bot. Einziger Mangel war, dass es zu wenig Schirme gab, das sollte man ändern. Es gab einen eigenen Strandabschnitt mit Liegen und Balibetten. Die Liegen waren für Gäste umsonst, die Balibetten kosteten 15 Euro.