- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben den Aufenthalt zu dritt sehr genoßen, die Wellnessbereiche im Hotel und in der öffentlichen Therme bieten sehr viel Abwechslung und es ist auch unserem Junior (4 Jahre) nicht fad geworden. Durch die Kinderbetreuung haben wir auch Zeit gehabt, die Saunen usw. zu nützen. An- und Abreisetag mit der Tagesgarderobe sind sehr gut gelöst! Zwei Dinge als Kritik: Beim Check-IN habe ich auch nach Nachfrage eine falsche Auskunft erhalten, und zwar dass es nur am Ankunftstag das Nachmittagsbuffet mit Kuchen gäbe. Da war aber anscheinend nur ein Tourismus-Schüler falsch informiert. Ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit. War auch weiter nicht schlimm. Das zweite ist mir schon etwas sauer aufgestoßen: Das Service beim Abendessen. Zum ersten dauerte es ewig, bis leere Teller abgeräumt wurden. Auf ein bestelltes Getränk wurde zweimal vergessen. Der "Höhepunkt" war aber, dass ich auf konstruktive Kritik, dass eine Beilage etwas zu sauer war (in Wirklichkeit nicht genießbar), die Antwort bekam, dass es 75% der Gästen schmecken würde. Dann noch die Bemerkung es handle sich um eine süß-saure Speise. So etwas wie eine Entschuldigung kam dann erst, als ich klarstellte, dass von süß keine Spur sei und einfach viel zu viel Sojasoße verwendet wurde. Es handelte sich übrigens nicht um einen Tourismus-Schüler. Den Urlaub konnte das aber nicht trüben, denn ansonsten war alles wirklich toll und wir sind gut erholt und entspannt abgereist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rene |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |


