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Rene (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wunderschöner Aufenthalt mit kleinen Mankos.
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben den Aufenthalt zu dritt sehr genoßen, die Wellnessbereiche im Hotel und in der öffentlichen Therme bieten sehr viel Abwechslung und es ist auch unserem Junior (4 Jahre) nicht fad geworden. Durch die Kinderbetreuung haben wir auch Zeit gehabt, die Saunen usw. zu nützen. An- und Abreisetag mit der Tagesgarderobe sind sehr gut gelöst! Zwei Dinge als Kritik: Beim Check-IN habe ich auch nach Nachfrage eine falsche Auskunft erhalten, und zwar dass es nur am Ankunftstag das Nachmittagsbuffet mit Kuchen gäbe. Da war aber anscheinend nur ein Tourismus-Schüler falsch informiert. Ansonsten sehr freundlich und hilfsbereit. War auch weiter nicht schlimm. Das zweite ist mir schon etwas sauer aufgestoßen: Das Service beim Abendessen. Zum ersten dauerte es ewig, bis leere Teller abgeräumt wurden. Auf ein bestelltes Getränk wurde zweimal vergessen. Der "Höhepunkt" war aber, dass ich auf konstruktive Kritik, dass eine Beilage etwas zu sauer war (in Wirklichkeit nicht genießbar), die Antwort bekam, dass es 75% der Gästen schmecken würde. Dann noch die Bemerkung es handle sich um eine süß-saure Speise. So etwas wie eine Entschuldigung kam dann erst, als ich klarstellte, dass von süß keine Spur sei und einfach viel zu viel Sojasoße verwendet wurde. Es handelte sich übrigens nicht um einen Tourismus-Schüler. Den Urlaub konnte das aber nicht trüben, denn ansonsten war alles wirklich toll und wir sind gut erholt und entspannt abgereist.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene
    Alter:36-40
    Bewertungen:1