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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 3-5 Tage • Arbeit
Ein völlig überfordertes Management..
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgund eines Meeting, welches in diesen Hotel stand finden sollte habe ich schon sehr früh gebucht und somit auch einen sehr guten Preis erhalten. Der Aufenthalt war von Montag bis Freitag. Das Zimmer in der 5.Etage war sehr schön, groß und die Toilette vom Bad getrennt. EIn sehr großer Kleiderschrank, mit genügend!! Kleiderbügel war auch positiv. Die Pausenverflegung während dem Meeting war sehr dürfitig und die belegten Brötchen wurden gleich nach dem Mittagessen auf den Tisch gestellt und standen dann erst einmal ein paar Stunden bis zur nächsten Pause und das mit Fleischsalat.!! In naher Umgenung ist das größte Shoppingcenter von Wien, wirklich leicht zu Fuß zu erreichen, ebenso die Bahn mit der Sie gut in Stadt fahren können. Die Sauna und den Pool habe ich selbst nicht genutzt, Kollegen von mir sagten aber es wäre aufrund einer Geselschaft geschlossen. So und nun zu dem warum ich dieses Hotel nie wieder buchen würde und somit auch nicht weiter empfehlen würde, solange sich nichts am Management ändert. Am Donnerstag bekam eine Kollegin von uns gesagt, sie müsste ihr Zimmer räumen (3Etage) da es ein Wassserschaden gab und sie würde dann in das Trend Hotel Bosei gebracht werden. Darauf gingen wir alle (11 Personen) an die Rezeption und so mussste 5 weitere das Zimmer räumen und ebenso in das Hotel Bosei umziehen. Nur eigenartiger Weise, fing an diesem Tag die Messe Baumit im Hotel an und es checkten sehr viele neu ein. Ich lies meinen Koffer auf dem Zimmer und wartete erst mal ab. Auch eigenartig war, das genau die von uns bleiben durften, die direkt über das Hotel bebucht hatten und somit auch einen ganz anderen, viel höheren Zimmerpreis bezahlt hatte. Ich hollte meinen Koffer erst am Abend, das Wasser, sowie die Heizung ging noch und irgendwelche Handwerker waren auch nicht zu sehen. Eine Kolleging klopte am nächsten Morgen an Ihren "alten" ´Zimmer und es war neu besetzt. Sehr schlecht!! Keine Entschuldigung nichts, am Abend vorher sagte mir noch der Hotelmanager er lässt sich was einfallen, war aber am nächsten Tag nicht mehr zu sehen. Einfach nur eine Frechheit.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:13