Excellence Punta Cana - Adults only

Die Reise war unsere fünfte Reise in die Dom. Rep..Alle bisherigen Dom. Rep.- Urlaube hatten wir in Hotels der gehobenen Kategorie verbracht und waren bisher eigentlich nie schlecht gefahren. Die Hotelanlage ist eine der schönsten und gepflegtesten Anlagen die wir bisher in der Dom. Rep. besucht haben und wird auch in letzter Zeit verstärkt auch günstig als Last Minute angeboten. Die Transferzeit vom Flughafen oder zurück beträgt ca. eine Stunde. Die Minibar wird täglich mit Cola, Sprite, Wasser, Orangensaft und Bier aufgefüllt. Zur Zimmererstausstattung gehört ebenfalls eine 0,5 ltr. Flasche Rum. Im Fernsehen gibt es leider nur deutsche Welle (DW) als einziges deutschsprachiges Programm, dafür kann man kostenlos das amerikanische Playboy-TV empfangen. Bei unserer Anreise konnte jeder Gast täglich 5 Minuten/Zimmer kostenlos im Internet surfen. Dieses Angebot wurde am 20.09.03 gestrichen. Nunmehr werden für 20 Min. Internet 5 US Dollar berechnet. Zum Einkaufen gibt es in der näheren Umgebung keine Möglichkeiten. Wer in den Shops vor der Anlage einkauft (gehört zum Hotel) wird kräftig zur Kasse gebeten. Das gleiche gilt für die regelmäßig in der Anlage aufgebauten Verkaufsstände der einheimischen Bevölkerung. Alle Preise sind trotz Preisverhandlungen weit überzogen. Nachdem wir nunmehr zum 5. mal die Dom. Rep. besuchten und schon fast alle Ausflüge mitgemacht haben, werden wir bei zukünftigen Reisen keine Ausflüge mehr buchen. Das Preis/Leistungsverhältnis für Ausflüge steht in keiner Relation zum Reisepreis. Zusatzangebote der Hotels wie Massagen oder kosmetische Behandlungen sind mehr als doppelt so teuer wie in Deutschland. Alles in allem würde ich dieses Hotel demjenigen empfehlen, der auch bereit ist für eine gute Leistung entsprechend in die Tasche zu greifen oder ein günstiges Angebot nutzen kann.

Alle Zimmer sind generell mit Jacuzzi und zusätzlicher Dusche ausgestattet. Die Matratzen in den Betten sind sehr hart. Fön, Make-up Spiegel sowie große Frisierspiegel sind vorhanden. Die Spiegel sind zum Rasieren oder Frisieren etwas schlecht ausgeleuchtet. Die Steckdosen sind amerikanische Steckdosen in denen die neueren Eurostecker passen. Die Stomstärke wird mit 110V eingespeist. Wer eigene Geräte mitbringt sollte darauf achten, daß diese mit 110V laufen. Fernseher, Bügeleisen, Bügelbrett, Kaffemaschine und Minibar gehören ebenfalls zur Zimmerausstattung wie die recht leise Klimaanlage.

Es gibt mehrere Restaurants in der Anlage. Bis auf das Frühstück ist alles a la carte und von erlesener Qualität. Besonders hervorheben möchte ich die Fleischqualität. Ein Steak entspricht dort auch einem Steak und ein Filet einem Filet. Wenn wir das Fleisch medium bestellten, so bekamen wir auch das was bestellt war. Im Texas Restaurant hatten wir Spareribs gegessen die ihresgleichen suchen müssen. Geschmacklich und qualitativ vom Feinsten. Getränke nach Wahl, vom Sekt über den Wein bis zum Whisky oder Cognac. Lediglich bestimmte hochwertige " a la carte" Weine und Champagner sind kostenpflichtig.

Beim Bezug unseres Zimmers mußten wir feststellen, daß die Beleuchtung nicht funktionierte, daß ein Nachttisch und der Himmel über dem Bett fehlte. Noch bevor wir unsere Koffer ausgepackt hatten reklamierten wir den Zustand bei Frau Annemarie Rauch am Empfang. Dort wurde unsere Beschwerde sofort ernst genommen und wir erhielten direkt ein anderes Zimmer. Der Kofferträger verbrachte unser Gepäck in die neue Unterkunft. Dies erachte ich als ein gelungenes Beschwerdemanagement. Wir waren den Rest unserer Urlaubstage sehr zufrieden und wurden von Frau Annemarie Rauch von Anbeginn mit unserem Namen angesprochen. Sie hat uns auch bei anderen Rückfragen hilfreich auf deutsch zur Seite gestanden.

Die Anlage liegt weit abseits und ist sehr ruhig. Der Strand wird täglich gereinigt und ist sehr sauber. Wir beobachteten sogar, wie einzelne herumliegende Steine am Strand vom Personal aufgelesen wurden. Das Meer hat dort eine verhältnismäßig starke Brandung. Wer seine Bahnen schwimmen möchte, sollte besser den riesigen ca. 300 m langen, sich den Strand entlang ziehenden, Pool nutzen. Es gibt vom Hotel keine öffentliche Busverbindung zu anderen Einkaufszentren. Wer die Anlage verlassen möchte ist auf die ebenfalls teueren Taxen angewiesen oder er bucht einen Ausflug, der ebenfalls nicht gerade preisgünstig ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Anlage befinden sich zwei Poolanlagen. Einer dieser Pools ist als Relaxe-Pool ausgewiesen. Leider halten sich nicht alle Gäste an diese Vorgabe und konsumieren Alkohol im Wasser. Dementsprechend kann die Ruhe zeitweise von solchen Personen gestört werden. Am Strand und an den Pools sind sehr viele Liegen mit Auflagen und Sonnenschutz vorhanden. Ich hatte den Eindruck, daß nur max. 20% der Liegen genutzt wurden. Die einzigen Plätze die regelmäßig voll belegt waren, waren die riesigen überdachten und mit Polstern ausgelegten Ruhebänke am großen Pool. In den Pools kann man sich kostenlos eine Art Luftmatratze nehmen und sich damit im Wasser treiben lassen. Es können kostenlos Fahrräder, Boote, Spiele, Tennis, Boccia etc. genutzt oder falls es die Brandung zuläßt Bananaboot gefahren werden. Die Animation ist freundlich und nicht aufdringlich. Die abendlichen Vorstellungen widerholten sich nach einer Woche und beschränkten sich im wesentlichen auf Tanzdarbietungen davor eine Lifeband mit Merenge-Musik.