Express Kraków Hotel

Auf dem Weg zu einem Europameisterschaftsspiel der deutschen Mannschaft in der Ukraine haben wir eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Beim Check-In kam es leider zu einer recht langen Wartezeit und leider auch zu Preisdifferenzen. Gebucht waren zwei Zimmer und bei beiden Zimmern wurde je Zimmer der doppelte Preis beim Check-In verlangt. Ein Screenshot der Buchungsbestätigung auf dem Handy wurde nicht akzeptiert. Es musste zwingend eine ausgedruckte Buchungsbestätigung vorgelegt werden. Da diese bei Check-In nicht vorlag, konnten die Preisdifferenzen erst beim Check-Out nach vorherigem Ausdrucken einer Buchungsbestätigung geklärt werden. Die Zimmer selbst waren ausreichend groß und sauber. Da wir das Hotel bereits frühzeitig verlassen mussten, erhielten wir bei Check-Out ein gutes Lunchpaket. Trotz der Probleme beim Service ist das Hotel noch zu empfehlen, vor allem aufgrund des Preis-Leistungsverhältnisses.

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