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Aus Deutschland
Andrea (31-35)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Zimmer gut, Service sehr schlecht3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer im Hotel war schön, sauber und relativ groß. Der Check-out hat auch ohne Probleme funktioniert, zuhause musste ich dann allerdings feststellen, dass mir anstelle von 2 Nächte, 3 Nächte berechnet wurden. Begründung vom Hotel war, dass ich eine Nacht verlängert hätte. Das stimmt aber nicht, da ich wie geplant ausgecheckt habe und ich konnte auch mit dem Stempel im Ausweis nachweisen, dass ich zu diesem Zeitpunkt gar nicht mehr im Land war. Das Hotel weigert sich allerdings bis heute mir die zusätzlich berechnete Nacht zurückzuerstatten.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
