Secrets Akumal Riviera Maya - Adults only

Hotel ist definitiv weiterzuempfehlen. Essen super, Personal mehr als super, extrem freundlich und aufgeschlossen. Hotel bzw. Personal versucht wirklich alles um den Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Was mir im Nachgang allerdings auffällt, und ich weiß nicht wer dafür verantwortlich ist, Hotel oder unsere Veranstalter, wer seitlichen Meerblick bucht kann auch ein Zimmer mit nur teilweise Meerblick irgendwo am Horizont bekommen, man sieht mehr vom Garten und Natur als vom Meer, dies als seitlichen Meerblick zu verkaufen finde ich definitiv nicht korrekt.

Sehr großes Zimmer, große Dusche, Toilette separat, Mini Bar vorhanden. Zimmer absolut sauber. Absolut super.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Nach Allergien wurde man gefragt. Es gibt mehrere a la CarteRestaurants mit wirklich gutem Essem und reichlich Auswahl. Frühstück als Büffet war absolut super mit reichlich Auswahl, ich glaube viel mehr und viel besser geht wirklich nicht mehr.

Bester Service

• Rezeption

Der Umgang mit den Gäasten ist in allen Bereichen mehr als top. Concierge NESTOR hat uns wegen dem nicht vorhandenen seitlichen Meerblick mehr als super betreut und konnte uns dann ab der 3. Nacht ein Zimmer mit seitlichem Meerblick abieten. Der eigentliche Fehler lag beim Veranstalter Schauinsland die eine zeitliche Verschiebung der Reise um 4 Wochen nicht ans Hotel weitergeleitet haben und wir dadurch doch Probleme hatten. Aber nochmal die Betreuung war absolut super. Super freundlich war auch der Service im Grill Restaurant von William und Hector. Man wird am Pool super betreut, ich habe dies in der Form noch nie erlebt. Wirklich top, top und nochmal top.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Hotel hat mehrere Pools, und alle in Größe absolut super und ausreichend. Pool Bar war auch vorhanden und war auch absolut ok. Überhaupt nichts negatives.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Liegen und Sonnenschirme waren genügend vorhanden, wir fanden immer einen Platz.

Beliebte Sportarten

• Fitness

Fitness Studio ist ausreichend gut, klar man kann es mit einem richtigen Studio nicht vergleichen, aber im Vergleich zu vielen anderen Hotels die wir besuchten war dies mehr als gut. Aber generell merkt man das ein Fitness Studio in Hotels nicht die oberste Priorität hat, was aber auch ok ist.