Grand Waterworld Makadi

Das Waterworld Makadi ist ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das jedoch durch viele liebenswerte Mitarbeitende mit grossem Engagement gepflegt und sauber gehalten wird. Trotz des sichtbaren Alters der Anlage ist die Atmosphäre herzlich und familiär. Besonders hervorzuheben ist der direkte Zugang zum Meer, der ein echtes Highlight darstellt. Die Vielzahl an Meerestieren, die man bereits beim Schnorcheln entdecken kann, ist beeindruckend und macht den Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis.

Die Zimmer sind meist sauber und verfügen über eine gute Raumaufteilung sowie ein grosses Badezimmer mit abgetrenntem WC. Die Reinigung erfolgt allerdings eher oberflächlich. Während unseres Aufenthaltes kam es sowohl zu einem Ausfall des warmen Wassers als auch einmal zu einem kompletten Wasserausfall. Viele Einrichtungsgegenstände sind defekt und werden leider nicht repariert oder ersetzt. Besonders sichtbar ist der allgemeine Zerfall in der Anlage: Defekte Wagen zum Geschirrabräumen, wackelige Stühle in den Restaurants, nicht funktionierende Lampen oder beschädigte Türscharniere werden nicht ausgebessert – sie bleiben einfach in defektem Zustand oder verschwinden ersatzlos. Improvisation gehört zur Tagesordnung: Alte Blumentöpfe, in denen keine Pflanzen mehr leben, werden als Abfalleimer genutzt, und Ikea-Kinderschemeli dienen auf den Abräumwägen verkehrt herum als Besteckbehälter. Trotzdem spürt man, dass das Personal bemüht ist, das Beste aus den vorhandenen Möglichkeiten zu machen.

Das Essen im Hauptrestaurant ist gut, aber ohne besondere Höhepunkte. Durch die Möglichkeit, auch in verschiedenen à-la-carte-Restaurants zu essen, wird für etwas mehr Abwechslung gesorgt. Allerdings ist zu beachten, dass nicht alle Speisen und Getränke im All-Inclusive-Angebot enthalten sind: Für einige Gerichte, gewisse Getränke, Speiseeis, Popcorn oder auch den Zugang zum ausgestatteten Gym Room muss zusätzlich bezahlt werden. Der vorhandene Fitnessraum besteht im Wesentlichen aus Matten und wenigen Hanteln, was für sportlich ambitionierte Gäste eine Enttäuschung darstellen könnte.

Der Service im Hotel ist insgesamt okay, mit klaren Schwächen. Die meisten Mitarbeitenden sind freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorzuheben ist das Gartenpflege-Team, das mit viel Herzblut eine wunderschöne und gepflegte Anlage schafft und einen sehr liebevollen Umgang mit Kindern pflegt. Ein besonderes Lob geht an Mohamed Ali vom Strandservice, der uns hervorragend betreut hat. Er war stets aufmerksam, brachte uns auch unaufgefordert Getränke aus dem All-Inclusive-Angebot und trug wesentlich zu unserem Wohlbefinden bei. Leider fiel der Service an der Rezeption sehr negativ auf: Anfragen wurden häufig unfreundlich behandelt, und bei der Reservation der Restaurants am Abend fühlte man sich nicht willkommen, sondern eher als störend. Auch in den à-la-carte-Restaurants dauerte der Service teilweise sehr lange, da sich einzelne Kellner lieber untereinander unterhielten als die Gäste zu bedienen. WLAN: Das WLAN, insbesondere das kostenpflichtige, ist ein grosses Ärgernis. Die Verbindung ist extrem langsam, instabil und es kommt immer wieder zu Verbindungsabbrüchen. Angesichts der zusätzlichen Kosten ist die Qualität des Internets völlig ungenügend und entspricht in keiner Weise den Erwartungen an ein Ferienresort.

Wir verbrachten zwei Wochen im Waterworld Makadi und unternahmen bewusst keine Ausflüge, da wir mit Kleinkindern reisten. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel betrug etwa 30 Minuten und verlief reibungslos. Der Einstieg ins Meer kann je nach Gezeiten etwas herausfordernd sein, da alte Korallengebiete überquert oder durchschwommen werden müssen. Positiv zu erwähnen ist, dass die noch erhaltenen Korallenbereiche klar abgesteckt und überwacht werden, um den Schutz der Natur zu gewährleisten. Schon in unmittelbarer Nähe des Strandes lassen sich beim Schnorcheln viele faszinierende Meerestiere wie Rochen, Kugelfische oder Seesterne entdecken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist hervorragend. Es gibt ein breites Programm mit Aktivitäten wie Yoga, Volleyball, Wasserball, Stretching, Bodga und vielem mehr. Wer sich sportlich betätigen möchte, findet jederzeit passende Angebote. Besonders das Animationsteam überzeugt durch grosse Freundlichkeit, Engagement und einen sehr liebevollen Umgang mit Kindern. Hier wird der Aufenthalt wirklich bereichert.