Sunscape Dominicus La Romana

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen im Sunscape Dominicus La Romana geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel insgesamt zufriedenstellend war und Sie erwägen, in Zukunft wiederzukommen. Zu den von Ihnen angesprochenen Punkten bedauern wir sehr, dass Sie nicht vorab über die Verfügbarkeit der deutschsprachigen Dame an der Rezeption informiert wurden. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und werden die Kommunikation über diesen Service verbessern, um unseren zukünftigen Gästen das Erlebnis zu erleichtern. Was die Möglichkeit des späten Check-outs betrifft, freuen wir uns, dass Ihnen diese Option gefallen hat und während Ihres Aufenthalts praktisch war. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für die damit verbundenen zusätzlichen Einzelheiten. Zu Ihren Anmerkungen zur Instandhaltung der Anlage: Wir haben Ihre Beobachtung zur Kenntnis genommen und werden die genannten Aspekte, wie beispielsweise die Wasserhähne und andere Kleinigkeiten, gründlich überprüfen. Da wir uns für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen einsetzen, ist Ihr Feedback für die kontinuierliche Verbesserung von großem Wert. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis hinsichtlich unseres Serviceniveaus und unserer Einrichtungen sowie für Ihre Wertschätzung der Umgebung, in der wir tätig sind. Ihr Feedback ist entscheidend, damit wir unseren Gästen Erlebnisse bieten können, die ihren Erwartungen entsprechen. Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer geräumig und sauber fanden und schätzen Ihre Anmerkungen zu Bereichen, die verbessert werden könnten, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu gewährleisten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt im Block 15 aufgrund der Lärmbelästigung durch die Hauptlieferroute nicht so ruhig war wie erwartet. Wir sind uns bewusst, dass die Qualitätsstandards je nach Land und Region unterschiedlich sein können und danken Ihnen für Ihr Verständnis hinsichtlich der Unterschiede, die Sie beim Wasserdruck und der Entwässerung festgestellt haben. Seien Sie versichert, dass wir diese Beobachtungen berücksichtigen werden, um uns in diesen Bereichen weiter zu verbessern. Was Ihr kulinarisches Erlebnis betrifft, freuen wir uns, dass Ihnen die Vielfalt der Gerichte am Buffet im Hauptrestaurant gefallen hat, bedauern jedoch, dass die Temperatur der warmen Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, alle Gerichte bei der richtigen Temperatur zu servieren, damit Sie sie optimal genießen können. Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und allen unseren Besuchern einen zufriedenstellenderen Aufenthalt zu bieten. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüße, Rubi Castillo, eConcierge.