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Catherine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2025 • 1 Woche • Strand
Anlage Top , Restaurant Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir befinden uns gerade im Hotel und dachten ja ein 5 Sterne Hotel genau das richtige für uns… Die Anlage an sich sehr schön und groß, allerdings ist an jedem Pool viel Lärm durch Kinder … Es sind überwiegend Engländer/ Britische Gäste im Hotel, die einfach ihre eigene Welt leben…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ok , bis mittelmäßig könnten sauberer sein , unser Blick in den garten auf eine Treppe unter der sich Müll befindet…


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hauptrestaurant ist in die Jahre gekommen, sauber ist für mich anders, bei den Hauptmahlzeiten Frühstück und am Abend wie in einer Bahnhofshalle , laut und ja allgemein unhygienisch. Geschirr zum Teil nicht richtig sauber, Service ok, die Geschirr wägen sollten mal erneuert werden total schmutzig, während dem Essen kommen plötzlich Katzen auf die Terasse , sowas geht gar nicht. In Deutschland würde man sowas nicht tolerieren!!!


    Service
  • Eher gut
  • Aufmerksam


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Meer , außerhalb des Hotels die Gegend schmutzig


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools mit Kindern überfüllt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich bedaure, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Es ist sehr schade, dass Sie meiner Einladung noch vor Ort zu einem persönlichen Gespräch nicht gefolgt sind, denn ich möchte Ihnen in einigen Punkten wiedersprechen, bzw. die Situation erläutern. Es sind streunende Katzen die hin und wieder im Hotel zu sehen sind. Da das Hotelgelände von außen zugänglich ist, haben sie nun mal freien Zutritt. Die Tatsache, dass die Katzen von etlichen Gästen gefüttert werden, ist dann auch kontraproduktiv. Unser Hotel erfreut sich an internationalen Gästen aus verschiedenen Ländern und vielen Kindern, da es als "familienfreundlich", mit Kinderunterhaltung, Kinderclub usw. deklariert ist. Dies sollte man eventuell vorab prüfen. Ihre Bemerkung in Bezug auf vorhandenen Müll vor dem Zimmer entspricht nicht der Wahrheit, ich habe mich persönlich vergewissert, dass dies nicht der Fall ist. Die Servierwagen im Restaurant sind zugegebenermassen teilweise stark abgenutzt, aber deswegen nicht schmutzig. Ich wünsche Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute.