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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2024Ist kein 5 Sterne Hotel ,
1,4 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt sehr abgelegen, hatten ein Zimmer mit Pool , der in den Zeitraum wo wir da waren , nicht gereinigt wurde . Das Essen war einfach nur geschmacklos , hatte mir den Magen verdorben , so dass ich mich übergeben habe . Das war der frisch gepresste Orangensaft zum Frühstück , der hat schon so merkwürdig geschmeckt . Das Personal ist freundlich , aber kein Deutsch , die Engländer waren willkommen und am schlimmsten war ,dass an der Standbar vom Nachpaarhotel die zahlenden Engländer willkommen waren .


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We genuinely appreciate your feedback, as it helps us improve our services and ensure a better experience for all our guests. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations, especially regarding the cleanliness of your private pool. We apologize if there were language barriers during your stay. While we strive to provide excellent service to all our guests, regardless of their language, we understand how important clear communication is. We are also sorry to hear that you felt certain guests were given preferential treatment at the bar. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to making the necessary changes to enhance our guest experience. We hope that you might consider giving us another chance in the future to provide you with a much-improved stay. Thank you again for your honest review, and we wish you all the best in your future travels. Warm regards, Sandy Villas Team