Frühstücksbuffet nicht zufriedenstellend. Es gab nur Filterkaffee in Kannen, Cappucino und sonstiges wurden nicht serviert. Keine gekochten Eier, keine Spiegeleier oder Omelette, lediglich Rührei. Kein Bacon oder andere warme Speisen. Billige Kochwurst, eine Salami- und eine Hartkäsesorte, gekochter Pressvorderschinken, roher Schinken. Positiv: Frischer Obstsalat. Brot und Brötchen okay, diverse Marmeladen. Alles in allem kein 4-Sterne-Niveau.

Service

Eher gut

Personal an der Rezeption und in der Bar sehr nett. Im Restaurant eher schlecht, das Personal versteht und spricht mit wenigen Ausnahmen kein deutsch.

Lage & Umgebung

Eher gut

Ein bisschen weit weg von Laax Dorf. Ausgangspunkt für Wanderungen, Biken, direkt an der Talstation der Bergbahn gelegen. In unmittelbarer Nachbarschaft kastenförmige Neubauten, ultramodern, Rocks Resort. Passen nicht in die schöne Bergwelt.

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Hallenbad und Sauna im Hotel vorhanden, wurden nicht genutzt. In der Umgebung viele Freizeitangebote, eher für Jüngere geeignet.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	3-5 Tage im August 2022
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rosi
Alter:	66-70
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Rosi Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Weiterempfehlung. Wir sind bestrebt uns laufend zu verbessern wobei uns Ihre Rückmeldung hilft. Gerne möchten wir ein paar Punkte erläutern: Zu unserer Lage: Wir befinden uns nicht in Laax Dorf, sondern im Ortsteil Laax-Murschetg. Direkt hinter dem Haus befindet sich die Talstation zum Ski- und Wandergebiet. Ebenfalls befinden sich Baumwipfelpfad, Bushaltestelle sowie Restaurants, Bars und Geschäfte in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Dass Ihnen das Zimmer so gut gefallen hat, freut uns sehr. Es ist richtig, dass wir keine Klimaanlage haben. Wir sind hier auf über 1000 m.ü.M. und hatten trotz des überdurchschnittlich warmen Sommers nachts immer Temperaturen von weniger als 20° C. Wir sind sehr froh, dass wir noch junge Mitarbeiter finden und geben auch solchen eine Chance, die noch nicht fliessend Deutsch sprechen. Bis auf 2 junge Leute sprechen im Restaurant alle sehr gut Deutsch. Es tut uns Leid, dass Sie mit der Bedienung und dem Frühstück nicht zufrieden waren. Im Rahmen der von Ihnen gebuchten Reise ist kein à la carte Frühstück möglich. Wir hoffen, dass Sie uns und die Reise positiv in Erinnerung behalten und würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse aus Laax Flurina van Pelt - Hôtelière

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„Empfehlenswertes Hotel, wenn auch nicht topmodern”

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