Dreams Flora Resort & Spa - All Inclusive

Liebe Michael, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben! Es freut uns sehr, dass Sie sich für das Dreams Flora Resort & Spa entschieden haben und Ihre Erwartungen in Bezug auf das Essen, die Anlage und den Service erfüllt wurden. Es tut uns leid zu hören, dass ein Blutfleck auf der Überdecke über die gesamte Woche sichtbar war und die Minibar in den letzten Tagen nicht mehr aufgefüllt wurde. Wir werden diese Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weiterleiten, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Sicherheit Ihrer Wertgegenstände. Wir sind begeistert, dass Ihnen die kulinarischen Erlebnisse, insbesondere der Seaside Grill, so gut gefallen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie den Urlaub ohne gesundheitliche Probleme genießen konnten. Ihr Lob an unser freundliches und gut gelauntes Team wissen wir sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns jedoch für die unangemessene Begegnung mit einem Mitarbeiter und werden dies intern prüfen. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Edwin Montero eConcierge Dreams Flora Resort & Spa edwin.montero@dreamsresorts.com