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Laura (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2025 • 2 Wochen • Wandern und WellnessWeiterzuempfehlen für Familien mit Kinder
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist eine große Hotelanlage mit mehreren Komplexen. Wir waren im hinteren Teil mit einem ruhigen Zimmer am Ende der Anlage. Das Zimmer ist groß und geräumig und war neu gebaut. Das Zimmer ist sauber und gepflegt, sowie die gesamte Anlage. Der Aquapark ist mega, es gibt einen Teil für kleine Kinder im Aqua Valley. Die großen Rutschen sind für Gäste ab 1.20 Meter. Leider war unsere Tochter zu klein. Aber dafür war der Kinderbereich schön und sie hatte trotzdem Spaß. Wenn uns etwas fehlte,hat uns die Gästebetreuung in person von Adham Ragab bei allem geholfen. Er hat uns Getränke organisiert und bei allem geholfen. Super Service, sehr zufrieden und er hatte für unsere Probleme ein offenes Ohr und stets erreichbar. Es gibt viele Restaurants und es wird vieles frisch gekocht. Das gefiel uns nicht so gut, weil mit einer 2- Jährigen Tochter ist dies manchmal anstrengend gewesen, da es sehr lange dauert und die schlangen wurden immer länger. Adham hat sich der sache angenommen und nach Lösungen gesucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Eine Tür fehlte noch um das 2. Schlafzimmer vom Wohnbereich abzutrennen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Nur zu lange Wartezeiten aber essen war sehr lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Gästebetreuung war super..


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mehrere Schoppingmöglichkeiten im Hotel und umliegend


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kinderanimation mit Kinder-Disco und Show, ein Spielplatz fehlt leider. Die abendliche Kirmes und das Kinderschminken ist super


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sonnige Grüße vom Pickalbatros Water Valley Resort – Neverland Hurghada. Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten und unsere Leistungen Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das gesamte Neverland-Team freut sich, dass Sie die großartigen Leistungen unseres Hotels anerkannt haben. Wir haben Ihre Kommentare an unser Management weitergeleitet, um die genannten Bereiche zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und hoffen, Sie kennenzulernen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Neverland-Urlaub Ihre Erwartungen übertrifft. Mit freundlichen Grüßen, Neverland Guest Relation Department