Als wir ankamen traten wir unsere Augen nicht, Baustelle links rechts geradeaus ,Lärmig dreckig.. Bei der Reservierung stand kleine Baustelle finde ich nicht in Ordnung von Ltur Wahrheit ist dass es ein rissen grosse Baustelle ist gange Anlage Pool Strand einfach Katastrophe. Werde mich sowieso schriftlich melden .
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- Strand
Sehr geehrte Marte, Vielen Dank, dass Sie sich für das Fairmont The Palm entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch die Baustelle an unserem Strand so gar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Von unserer Seite haben wir die Ausmaße der Situation an die Reisebüros kommuniziert und veröffentlichen regelmässige Updates auf unserer Website. Wir danken Ihnen für die kritischen Anmerkungen. Jedoch würden wir uns auch sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft - nach Fertigstellung der Bauarbeiten - noch einmal eine Chance geben, Ihren Eindruck vom Hotel zu verbessern! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mark Sawkins General Manager Fairmont The Palm Dubai
