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Thomas Josef(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 7 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel, was seine 5 Sterne verdient hat
6 / 6

Es ist ein sehr schönes Hotel, was durchaus 5 Sterne verdient hat. Sehr schick und toll ausgestattet. Die Aussenanlage mit grossen Poollandschaften ist sehr schön angelegt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein grosses Kingsize Bett und ein Zustellbett für unseren 16 jährigen Sohn. Das war leider nicht sehr gemütlich und zu klein. Die Kingsize Betten sind sehr bequem und die Kissen sind auch schön weich. Das Bad ist sehr groß mit abgetrennter Toilette und Bidet. Es ist an Equipment alles vorhanden was man bei einem 5 Sterne Hotel auch erwarten darf. Das Zimmer ist mit dem Zustellbett schon sehr voll und man muss sich ein wenig um Tisch und Bett durchschlängeln. Wir hatten ein Zimmer mit Stadtblick. Es ist trotzdem sehr ruhig und man kann nachts prima schlafen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen hat uns immer sehr gut geschmeckt. Es war für jeden was dabei. Das Büffet wurde immer aufgefüllt und es fehlte an nichts.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Erlebnistipps erhalten

  • Ja

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal ist immer sehr freundlich, jederzeit hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Besonders an der Rezeption wird man immer sehr freundlich und wohlwollend empfangen.


Familien

Alter der Kinder

  • 16 +

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Parkplätze in der Nähe

  • Ja

Wir sind immer mit dem Taxi gefahren. Das ist total günstig. Die cremfarbenen Taxis mit den bunten Dächern sind die Puplic Taxis und fahren alle mit Taxameter. Über versch. Apps kann man die ganz einfach bestellen. z.B. Bolt oder Careem. Klappt super.


Preis-Leistung
  • Gut
  • Unerwartete Kosten

    • Ja, es gab unerwartete Kosten.

    Bei den Mahlzeiten gab es keine kostenlosen Getränke. Nur zum Frühstück waren Wasser und Kaffee inklusive. Wir haben ein Getränkepaket dazugebucht, sodass wir abends beim Essen Wasser, Softdrinks und Kaffee trinken konnten. Mit 60 AED pro Person und Abend kommt da schon etwas zusammen. Das Getränkepaket galt auch nur während einer Mahlzeit am Tag. Am Pool gibt es aber kostenlose Wasserspender, sodass man sich tagsüber mit Wasser gut versorgen kann.


    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas, Thank you for sharing your detailed feedback regarding your recent stay at Fairmont The Palm. We are pleased to hear that you found our hotel beautiful and well-equipped. It is wonderful to know that you enjoyed the food variety, appreciated the friendliness of our team, and found comfort in our spacious rooms and tranquil atmosphere. We have also taken note of your comments regarding the drinks package and the extra bed comfort. Your observations are valuable and will be shared with the relevant departments to review possible improvements for future guests. We truly appreciate your thoughtful review and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Kind Regards, Quality and Guest Experience Team

    Reiseveranstalter: HolidayCheck Reisen
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